win10で印刷できないトラブルについて

2023/07/03 17:35

このQ&Aのポイント

PCが故障してwin10に変えたら印刷ができなくなりました。相談したいことや試したこと、エラーなどについて教えてください。
お使いの環境はwin10です。接続方法はUSBです。関連するソフトやアプリもご教示ください。
ブラザー製品のmfc-650cdで印刷ができないトラブルが発生しました。PCの故障が原因でwin10に変えたことが関連しています。問題の詳細や試したことなど、お知らせください。

iba-yan
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2023/07/03 19:11 回答No.3

標準ドライバーは、OSに同梱されていたり Windows update より入手できるドライバーで、基本的な機能をサポートしています。標準ドライバーのセットアップ方法はこちらの Q&A をご覧ください。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc650cd&os=10013 とありますね。ちょっと慣れていないと標準ドライバーはインストールしにくいでしょうけれども、下記ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】Windows標準ドライバーのセットアップ方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990?utm_source=bsc&utm_medium=redirect&utm_campaign=faq_faqend&prod=dcp115c&faqid=faq00100167 それでも改善しなければ、 Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。今回その影響かどうかはわかりかねますが非対応になった可能性も十分考えられます。その場合は残念ですが、買い替えとなってしまいます。

121CCagent
ベストアンサー率52% (15537/29856)

2023/07/03 17:57 回答No.2

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc650cd こちらでしょうか。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。となってますね。 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfc650cd&os=10013 を見るとWin10の場合は【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】Windows標準ドライバーのセットアップ方法 https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/9990 を参考にドライバをインストールする必要があるようです。