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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:G3360を使っていて印刷すると文字が擦れる)

G3360を使っていて印刷すると文字が擦れる

このQ&Aのポイント
  • G3360を使用して印刷すると文字が擦れてしまう問題について詳しく教えてください。
  • クリーニングなどの対策を試したが改善されない場合、G3360の文字擦れの問題を解決する方法について教えてください。
  • G3360の購入日が去年の7/20で、補償の対象になるかどうかも教えてください。

みんなの回答

  • gokukame
  • ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.4

印刷した物を販売店に持参して確認してもらいましょう。メーカー保証は一年間有効です。販売店によっては長期保証が付く所もあります。

回答No.3

購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか? 文字が印刷されなかったり文字に白線が入る場合はヘッドクリーニングくらいしか解決方法がありません。 ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか? インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。 その場合は修理しか方法がありません。 まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか? 正常であったのでしたら、プリンタードライバーの入れ直しで解決するのではないでしょうか。 また、純正インクをご使用でしょうか? どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、 おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。 もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える(落ち着く)まで印字できない状態になっている可能性があります。 インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。 また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。 時間を置いてから改善しているか状況を見ながら 毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置 これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが… プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。 インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…? 改善の見込みがなければ修理となります。 Canon 【インクジェットプリンター】インクが出ない・掠れる(インクタンク独立型) ↓↓↓↓↓ https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101131/

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.2

https://canon.jp/support/repair/repair-products/hikitori-rakuraku?pr=5107 製品保証期間内でも引取修理サービス(らくらく修理便)ご利用料金はお客様のご負担となります。 この製品は自分でプリントヘッドを交換できる仕様です。 https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/102172/~/%E3%80%90%E3%82%A4%E3%83%B3%E3%82%AF%E3%82%B8%E3%82%A7%E3%83%83%E3%83%88%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%82%BF%E3%83%BC%E3%80%91%E3%83%97%E3%83%AA%E3%83%B3%E3%83%88%E3%83%98%E3%83%83%E3%83%89%E3%82%92%E4%BA%A4%E6%8F%9B%E3%81%99%E3%82%8B%28g3360%29 クリーニングなどのお手入れを行っても印刷の品質が改善されない場合は、プリントヘッドを交換してください。

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15537/29856)
回答No.1

>クリーニング等を試したが改善されない。 印刷にかすれやむらがあるときには https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G3060%20series/JP/UG/ug-131.html にあることは一通り確認済みってことでしょうか。 >どのようにしたら治りますか? ノズルチェックパターンを印刷する https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/G3060%20series/JP/UG/ug-133.html ノズルチェックパターンの印刷時も同じように擦れが見られるようなら例えばPCでの用紙種類の設定と実際使用している用紙が異なり紙の厚さの関係で擦れたようになった?って可能性は否定できますね。 そうなると現状では修理位しか選択肢は無いかも。 >購入日は去年の7/20ですが補償の対象になりますでしょうか? https://canon.jp/support/repair/repair-products?pr=5107 一律修理料金(税込):25,300円 引取修理: 「引取修理サービス(らくらく修理便)」ご利用料金3,300円(税込) と引取修理の場合は28,600円が修理内容に関係なく一律で掛かります。ただ購入後1年以内ですので1年保証の範囲内で恐らく修理費は掛からないとは思います。

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