文字、罫線などが二重に印刷されて困っています

質問

MG7530でのプリントアウトの文字、罫線などが二重に印刷されて困っています。
本体のメンテナンスで強力クリーニングやヘッド位置の手動調整（自動は何故かエラー2500が表示され出来ない）を行っても改善されないです。
他になにか直す方法はありますか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.3

papis

おそらくエンコーダー読み取り不良かと思われます。
この機種については、キヤノンによる
エンコーダー清掃の手順が用意されていませんが、
すでに他の方が挙げていただいているように、
半透明フィルムについた皮脂やインク汚れを丁寧に除去してください。

また、エラー2500については、下記の情報があります。
--
サポート番号が表示されている：2000～ZZZZ (PIXUS MG7530)
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/79548#11
--
エンコーダーの清掃後、上記ページを参考に、
ノズルの状態が正常な状態で再度、調整を試してみてください。

お礼

ご回答、有り難うございます。

試してみます。

回答No.2

123admin

エンコーダーフィルム清掃手順
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/68799

機種は違うけど手順は大体同じです。

まぁエンコーダーフィルムの確認や清掃が出来ないなら買い替えたほうが早いでしょう。

お礼

有り難うございます。

一度、トライしてみます。

回答No.1

roadhead

二重になる方向が紙の送り方向に二重になるなら紙送りのローラーの滑りになります。
紙送り方向と直角方向ならプリンターヘッドの不具合の可能性があります。
一度メーカーのサポートセンターに連絡して対処してもらってください。

お礼

紙送りに対して、直角です。
明日にでもサポートセンターに相談してみます。

早々なるご返答、有り難うございます。