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WINDOWSが突然立ち上がらない
NEC製リサイクルPCを購入して使用しており、Windows10上で画像の移動を行っていた時、突然リブート動作に入り、Windowsが立ち上がらなくなりました。カーソルが黒画面の左上で点滅し続ける状態です。電源ボタンでON/OFFはできるのですが、OSのブート画面(F2ボタンでブート条件は変更できますが)の後、カーソル点滅の黒画面に戻ってしまいます。修復ディスクもない状態です。回復できませんか?
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>NEC製リサイクルPC 出来れば正確な型番を書きましょう。 Windows 10 を起動しない状態からセーフモードで立ち上げる方法 https://www.pasoble.jp/windows/10/pc-kidousinai-safemode.html などを参考にセーフモードで起動出来ないか?試して見るとか。
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- chie65536(@chie65535)
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回答No.1
>突然リブート動作に入り、 電源ユニットが故障したりして電圧降下すると、いきなりリセット(リブート)される事があります。 >Windowsが立ち上がらなくなりました。 HDDに書き込み中に電圧降下が起きると、HDDが物理的に損壊する事があります。 >カーソルが黒画面の左上で点滅し続ける状態です。 HDDが物理的に損壊していると、認識はするが起動は出来ない、と言う状態になり「黒画面でカーソルが点滅したまま固まる」ようになります。 電源ユニットとHDDを新品に取り替える必要があるでしょう。当然、HDDの中身のデータは回復できず、助かりません。HDDが物理的に壊れているので(電源ユニットも怪しいです)