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インクジェットプリンターの給紙エラーと異音
- mfcj897dnでの光沢シール紙の給紙エラーと普通紙への巻き取り、異音トラブルについて相談します。
- mfcj897dnの給紙エラーで光沢シール紙が給紙できず、紙がないとエラーが表示されます。また、普通紙を挟んだ場合には普通紙ごと巻き取り、普通紙に印刷されます。また、紙がないときには大きなガガガ（バリバリ）という異音が発生します。
- 質問者はmfcj897dnでの光沢シール紙の給紙エラーや普通紙への巻き取り、そして紙がないときの大きな異音に悩んでいます。MacOSでの使用で、無線LAN接続です。関連するソフトやアプリはなく、電話回線も使用していません。
- Dk728GSA
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質問者が選んだベストアンサー
以下ページなどは参考されましたでしょうか？ 電源を切り、内部ローラーの清掃（給紙ローラーや排紙ローラー）や内部部品の付着する箇所を清掃してみてはいかがでしょうか？ 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。 新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。 指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。 制御的な問題であれば、ファームウェアを最新の状態にしたり、プリンタードライバーを入れ直しで解決かもしれません。 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 【インクジェット プリンター】ハガキがうまく給紙されません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13351/
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj897dn こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2020/04/01） と修理はできません。 普通紙なら問題ないと言うのも少し不思議ですが 異音がするのは内部のローラーやギアに何か問題がある可能性が考えられる。既にメーカー修理は出来ませんのでプリンタの買い替えも考えてみるのも良いかも知れません。
お礼
そうですよね…どうしても今印刷したいものがあったのですが。色々手を尽くしてだめなら諦めるしかないのでしょうね。 ご回答ありがとうございます。
お礼
早速のご回答ありがとうございます。 普通紙で紙がある状態ではまったく問題がないので不思議です。。 色々試しているうちにインク切れで印刷自体できなくなってしまいましたが、ローラーの清掃と紙詰まり確認もう一度してみます。 給紙はトレイを閉じてしまうので指で押せなさそうですが、何かで底上げしてみようかと思います。 またインクが届いて進展ありましたらご報告します。