- 締切済み
困ってること！P-touch editorでラベル作成が遅くて困っています
- MacBook AirにインストールしたP-touch editorでラベル作成が非常に遅くなっており、枠の拡大縮小もできません。再インストールを試しましたが改善されませんでした。
- 他のスタッフのWindows環境では同じデータでも修正ができましたが、Mac環境では修正ができない問題が発生しています。
- MacBook Airのバージョンは最新の10.15.7であり、対象OSの範囲内です。同じような状況の方に情報を求めています。
- kane3ix
- お礼率0% (0/2)
- プリンター・スキャナー
- 回答数2
- ありがとう数0
- みんなの回答 （2）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15541/29862)
出来ればお使いのプリンタの型番を書きましょう。 MacBook Airは所有していないので実機で確認は出来ません。 >同データを別スタッフのWinで開いてみたと >ころうまく修正できました。 とあるので恐らく使用している P-touch Editorか？macOS Catalina 10.15.7って少し古いOSが一因？って言うのは考えられますね。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
P-touch editorの操作意外の動作は正常なのでしょうか？ まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※プリンター本体を購入時状態に初期化する Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
