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LAVIEのデスクトップ一体型PC-GD19SCEATのトラブルについて
- 新しいLAVIEのデスクトップ一体型PC-GD19SCEATで外付けHDから内部HDDへのデータコピーが途中で止まったため初期化を試みたが、画面が真っ暗になりインフォボードが表示されるエラーが発生しました。質問内容をお答えいただけますか？
- LAVIEのデスクトップ一体型PC-GD19SCEATで外付けHDから内部HDDへのデータコピーが途中で止まったため初期化を試みたが、画面が真っ暗になりインフォボードが表示されるエラーが発生しました。質問の詳細を教えてください。
- LAVIEのデスクトップ一体型PC-GD19SCEATで外付けHDから内部HDDへのデータコピーが途中で止まったため初期化を試みたが、画面が真っ暗になりインフォボードが表示されるエラーが発生しました。質問を書いている途中突然黒い画面が表示され、再度質問を書いている画面に戻りました。質問をお答えいただけますか？
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15945/30561)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-GD19SCEAT こちらですね。 他の方が回答されていますが電源ボタンを4秒程度長押し強制的に電源を切ってみましょう。 それで通常の起動に戻らないか？試してみましょう。 Windows 11でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=023116 それでもダメなら上記を参考にデータは消えますが再セットアップをして見るとかでしょうか…
- ware121
- ベストアンサー率42% (1226/2859)
電源スイッチを長押し（４秒位）し、パソコンを強制終了後、放電処置して電源スイッチを入れてみてください。パソコンが起動しない場合は、セーフモードで起動してみたらいかがですか。にっちもさっちもいかない場合は、サポートに問い合わせて故障なら修理依頼してください。保障期間中の修理は無料です。 Windows 11のパソコンで放電処置を行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023307 Windows 11でWindows（OS）が起動しない状態からセーフモードで起動する方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023289 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
