• 締切済み

NEC LAVIE 電源が入らない

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします! ▼ご利用の製品 ・ご利用の製品タイプ(例:ノートパソコン・一体型・デスクトップなど) ===ご記入ください=== ノートパソコン ・製品名・型番(例:PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど) ===ご記入ください=== ・接続方法(例:有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth) ===ご記入ください=== ▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。(例:音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について) ≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります!≫ ===ご記入ください=== 電源ボタンを押すと画像に載せたところが一瞬光るのですが、画面は真っ暗なままです。 ※OKWAVEより補足:「NEC 121ware :パソコン本体」についての質問です

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率52% (15940/30550)
回答No.3

まずはお使いのPCの正確な型番を書きましょう。PC本体底面に貼られたシールに記載があります。 書かれている状況だとACアダプタ自体の故障やマザーボードの故障などは考えられます。

回答No.2

ダメ元で恐縮ですが、下記リンクを参照してみて下さい。 なお 改善しない場合は故障の可能性が高いので、購入元に相談して下さい。 パソコンの画面に何も表示されない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=013848

  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1224/2856)
回答No.1

パソコンの電源ユニット、液晶等の故障と思いますが、以下ダメ元で対処してはいかがですか。解決しない場合は、修理対応期間を確認して修理対応期間中でしたら修理サービスに修理依頼する。修理対応期間が過ぎていましたらメーカー以外の修理業者に修理依頼するかパソコンの買い替えを検討してください。 パソコンが電源つかないときの対処法|最初にやることは? → https://www.nec-lavie.jp/products/contents/pc-powersupply-failure.html NECのパソコン画面が真っ暗になる場合の対処法!うっすら文字が出る場合は? → https://www.pc819.com/media/pc-trouble/necpc-screenpitchblack/ 修理対応期間 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/ 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

関連するQ&A