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デスクトップPCで重大なエラーが発生！対処方法を教えてください
- デスクトップPCでセキュリティアップデート後にスタートメニューが表示されないエラーが発生しています。再インストールを試みましたが解決しません。
- デスクトップPCのご利用製品はPC-DA770GABで、接続方法は有線LANです。しかし、セキュリティアップデートの後にスタートメニューが出なくなり、サインアップの表示が出る状況です。
- お困りの状況は、デスクトップPCでセキュリティアップデート後にスタートメニューが表示されず、再インストールしても解決しないというものです。製品はPC-DA770GABで、接続は有線LANです。
- takec0831
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- その他(Windows)
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- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15558/29898)
https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770GAB こちらですね。 修理対応期間について https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/partslimit/ を見ると「2023/10/末」まで修理は可能ですね。 https://support.nec-lavie.jp/repair/ https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/guide/expense/index.html ただ修理費用は結構掛掛かります。 再セットアップ代行サービス https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/re-set/ 修理を伴わないとしても再セットアップを代行してもらうと結構こちらも費用が掛かります。 https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA770GAB&seizouBangou= から再セットアップメディアを購入する手もありますがこちらも高いです。 Windows 10でWindows（OS）が起動しない状態からハードディスク内のデータを使用して再セットアップを行う方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018127 みたいなので自分で再セットアップを試みたり予め自分で作成し置いた再セットアップメディアを使って再セットアップする方法もあります。
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6740/12373)
【再インストールためしてもしっぱいする。】 残念ですが、修理を要する案件かと存じます。 121コンタクトセンター ↓↓↓↓↓ https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス ↓↓↓↓↓ https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel 修理サービス ↓↓↓↓↓ https://support.nec-lavie.jp/repair/ 修理申し込み手順 ↓↓↓↓↓ https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html
- naranoocchann
- ベストアンサー率22% (187/833)
＞ 再インストールためしてもしっぱいする… 残念ですが、修理案件になると思います。 失礼しました！
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2721)
回答No.2 訂正 Windows 10のスタートメニューが開かない/表示されない場合 → https://office-hack.com/windows/windows10-startmenu-notshow/ 上記で解決しない場合、再セットアップメディアを使用してパソコンを出荷時に初期化するか修理サービスに修理依頼ではなく再インストールを依頼してはいかがですか。再セットアップメディアをお持ちでなければ、下記から購入可能です。 PC-DA770GAB再セットアップメディア → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA770GAB&seizouBangou= Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018704 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
- ware121
- ベストアンサー率42% (1156/2721)
再セットアップメディアを使用してパソコンを出荷時に初期化するか修理サービスに修理依頼ではなく再インストールを依頼してはいかがですか。再セットアップメディアをお持ちでなければ、下記から購入可能です。 PC-DA770GAB再セットアップメディア → https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-DA770GAB&seizouBangou= Windows 10で再セットアップメディアを使用してパソコンの再セットアップを行う方法 → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=018704 修理サービス → https://support.nec-lavie.jp/repair 修理申し込み手順 → https://support.nec-lavie.jp/navigate/support/repair/step/index.html 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel
- m5048172715
- ベストアンサー率16% (860/5261)
OS入れ直しだな。遠回りだが、範囲がソフトウエア内では確実である。
