製品購入について

質問

JACCS支払いで注文中、JACCSサイトでタイムアウトで再度JACSSサイトに移動するが
『JXGE010010010_010E 受付番号が重複しております。申し訳ございませんが、再度加盟店様のページからやり直してください。』
が表示されJACCSの入力ができません。
注文済の品ものもキャンセルできない状態です。
再注文はどのようにすればよいのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「Lenovo：その他(デジタルライフ)」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

Lenovo公式サイトで購入されようとしているのでしょうか？

再度加盟店様のページからやり直してください

とありますので指示通りに従ってみてはいかがでしょうか？
だめなようでしたら、以下お問い合わせされてみてはいかがでしょうか？
購入のご相談：0120-80-4545

お礼

返事遅くなってすいません。
Lenovo公式サイトで購入で
購入のご相談窓口に電話して対応してもらえました。
ありがとうございました。