- 締切済み
※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：フリーズしてます）
EPSON製品のエラーコード000021の対処方法は？
このQ&Aのポイント
- EPSON製品がフリーズしており、エラーコード000021が表示されています。このエラーコードが表示された場合、以下の対処方法を試してみてください。
- - 電源を切って再起動する - ソフトウェアを最新バージョンにアップデートする - エラーコード000021に関するEPSONの公式サポートページを確認する
- これらの対処方法を試しても問題が解決しない場合は、EPSONのカスタマーサポートに連絡してサポートを受けることをおすすめします。
- 624121sige
- お礼率33% (1/3)
- プリンター・スキャナー
- 回答数3
- ありがとう数2
- みんなの回答 （3）
- 専門家の回答
みんなの回答
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (15542/29865)
回答No.3
プリンターエラー、またはスキャナーエラーとして、エラーコードが表示されていますが、どのように対処したらよいでしょうか。＜エラーコード6桁版＞ https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=50404 でみると000021ってエラーコードだと 【対処方法】 1.インクカートリッジを再セットすることで解決する可能性があります ※インクカートリッジを再セットする場合は、ヘッドを無理やり操作して 交換しないようご注意ください。正しいインクカートリッジ交換方法は、 こちらをご確認ください。 以下2~4については、プリンター部の用紙詰まり及び異物除去により解決の可能性があります。 2.ヘッド周辺及びヘッド走査部を確認する 3.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、カセットを外して、奥を覗き込み用紙詰まりがないか確認する 4.カセット給紙に対応した機種をご利用の場合、背面ユニットを外して、 背面ユニットおよびプリンター部に用紙詰まりがないか確認する 対応方法は併せて、こちらもご確認ください。 5.プリンター内部にある半透明フィルムの清掃をお願いします。 なお、清掃手順はこちらをご確認ください。 みたいな情報はでてきますね。
- gokukame
- ベストアンサー率22% (1016/4537)
回答No.2
何のことか不明ですよ。
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.1
紙詰まりがないかを確認して下さい 紙詰まりを起こした場合の対処方法を教えてください https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52281
お礼
確かにそうでした。 恐る恐る紙を引っ張り 取れたら回復しました。ありがとうございました。 以前のプリンターの設定とか 簡単でしたが スマホだのWi-Fiだの 大変で 紙が詰まっただけにも 引き抜くのが心配でした。あなたの手助け とてもうれしかったです！！！