斜め印刷が改善されない

質問

お世話になってます。エプソンのプリンタ、EW-M873Tを使ってるのですが
ある２つの使用環境で斜め印刷が改善されません。

添付画像は斜め印刷された写真を後ろに黒紙を置いて斜め箇所が分かりやすくなるよう
スキャニングした物（赤丸の箇所）になります。
後ほど説明する環境１の印刷結果です。

パソコン環境：Windows10 64bit
症状が現れた日：新品を購入直後（使用開始から１か月未満）

環境１：
パソコンソフト「easy photo+」で写真を印刷時、
見切れないよう印刷してます。レタッチトリミングの都合上、
どの規格用紙にも合わないデータなのでまず用紙内に全て収まるよう縮小させます。
印刷後に余分な余白をカッティングするのですが、
そのカットする手間をできるだけ省くために用紙の角にデータをドラックして合わせて印刷するようにしてます。
↓
https://gyazo.com/bc5f67e7b0f4473dd2599f20ff0a90b6

そこで斜めに印刷される症状が現れます。
角に合わせる面が多少見切れてもいいので合わせ面がフチなしにするよう
調整しても、印刷後の余白面の幅を計ってみると斜めになってますので
結局斜め印刷されてしまいます。（少しでも手動調整すると斜め印刷になる？）

環境２：
Windowsの印刷機能設定より
「フチなしはみ出し量」を「カスタム設定（原寸維持）」に設定で斜め印刷が現れます。
↓
https://gyazo.com/744096274aa99d4469ca19b30aa13cb6

行った対処としては
まず、こちらの情報を参考にしましたが全て該当しませんでした。
↓
https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-712a_series/useg/ja/GUID-5A0B361E-56C8-4A7C-8869-C4275E0DB6B9.htm

次に
・給紙トレイを別場所で試す
・用紙サイズ、種類を変更する
・プリンタドライバソフトを再インストールする
・easy photo+を再インストールする
・ヘッド位置の調整
を試しましたが駄目でした。

上記２つの環境以外では斜め印刷されないのでソフト的な問題とは思いますが
ハード的な不良故障だと購入直後な分、ショックです・・・。
よろしくお願いします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

iyonohanamuko · ベストアンサー

・プリンターのファームウェアが最新
・プリンタードライバー最新
・再起動済
・OS最新アップデート済
・異物（紙切れなど）を取り除く

これでも改善しないようであれば、初期不良の可能性が非常に高いと存じます。購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

お礼

回答ありがとうございます。

ファームウェアのみ最新にアップデートしていかなったのでアップデート後、再起動しましたが症状は改善されませんでした・・・。
それ以外も対処済みです。

メーカーに問い合わせてみることにします・・・。