エプソンEP-M552Tで印刷が斜めにずれる問題について

2020/01/13 08:09

このQ&Aのポイント

エプソンEP-M552Tを購入したが、写真用紙に印刷すると同じ角度で斜めに少しずれる問題が発生している。
用紙をセットし直しても、右上から左下方向に少しズレる現象が繰り返される。
初期不良の可能性があるため、EPSON社に問い合わせることを検討している。

noname#241488

プリンター・スキャナー
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papis
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2020/01/13 08:43 回答No.1

取説の、 -- ホーム > 用紙のセット > 用紙のセット > 背面トレイに用紙をセットする https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-m552t_series/useg/ja/GUID-E913D7C6-BA58-4B83-99FF-F4BDFE4B608A.htm -- を確認し、特に、 4.用紙ガイドを用紙の側面に合わせます。 5.用紙サイズと用紙種類を登録します。のところの締め具合と用紙情報の選択が適切であることを確認しても、症状が改善しない場合は、購入店舗に照会ですね。通常、背面給紙の機種は右寄せの給紙が多いのですが、この機種の背面給紙は中央寄せのセットなので、用紙の両脇のガイドの締め具合が斜行の原因になりますので、重点的に確認してみてください。なお、コンピューターに導入されたEpson Software Updaterを起動させて、「必須のアップデート」にファームウェア（本体の制御プログラム）が更新ありとして検出されていないか確認し、適用をしてください。最新バージョンはLB09JC（2019年12月27日更新）ですが、過去の更新履歴の中に、・A4写真用紙印刷時、印刷結果にムラが発生する場合がある点に対応しました。というような、給紙動作に関係しそうな履歴がありますから、上記の用紙セットと合わせて、最新バージョンを適用しているか、合わせて確認をしてみてください。ソフトウェアやファームウェアを更新する https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-m552t_series/useg/ja/GUID-DC82E4D5-3D53-4792-B9A5-75CE6096A340.htm 無線LANルーターに接続をしているなら、本体操作でも更新できます。 -- 操作パネルを使ってプリンターのファームウェアを更新する https://download4.epson.biz/sec_pubs/ep-m552t_series/useg/ja/GUID-642AE808-B4CC-4C9E-9C8D-4A7193C5BDEB.htm を参照してファームウェアの状況も併せて確認を。

質問者