印刷できない

2023/04/22 07:55

このQ&Aのポイント

ソフトバンク光からビッグローブ光に変更すると印刷できなくなった。オフラインとなり接続するLANアクセスラインポイントが見つかりません。
Windows10で無線LAN接続している環境で印刷できません。接続するLANアクセスラインポイントが見つかりません。
ビッグローブ光に変更した後、Windows10で印刷するとオフラインとなりLANアクセスラインポイントが見つかりません。

KYOKO32
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プリンター・スキャナー
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jj-grapa
ベストアンサー率33% (1197/3612)

2023/04/23 13:25 回答No.5

【インクジェット/レーザープリンター】ルーターモデムを変更したら無線LANに接続できません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10316?a_id=13077&session=Hh82Pj5q 以前の設定のリセット　↓ プリンタードライバーを再インストール　↓ アンインストール方法は、以下のQ&Aをご覧ください。ドライバーのアンインストール方法アンインストール後、以下より最新のドライバーを入手し、再インストールしてください。ドライバー／ソフトウェアダウンロード画面の説明と指示に従えば出来ると思います上記で接続できない場合は、下記Q&Aもご覧ください参考にしてください

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okvaio
ベストアンサー率26% (2016/7725)

2023/04/22 09:22 回答No.4

ビッグローブ光の状態でプリンターをwifi接続しなおして下さい。 MFC-J727D https://www.google.com/search?q=mfc-j727d+wifi&rlz=1C1TMBY_jaJP1012JP1012&sxsrf=APwXEdcwTvKR8zq93bjg-6tmCWHmK0h5NA%3A1682122908631&ei=nChDZMOZJo6HoATzkZugDg&oq=MFC-J727D&gs_lcp=Cgxnd3Mtd2l6LXNlcnAQARgEMgoIABBHENYEELADMgoIABBHENYEELADMgoIABBHENYEELADMgoIABBHENYEELADMgoIABBHENYEELADMgoIABBHENYEELADMgoIABBHENYEELADMgoIABBHENYEELADMgoIABBHENYEELADMgoIABBHENYEELADSgQIQRgAUABYAGDQFGgBcAF4AIABAIgBAJIBAJgBAMgBCsABAQ&sclient=gws-wiz-serp#fpstate=ive&vld=cid:d76f023b,vid:xRdPqTjgPIY

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iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6742/12376)

2023/04/22 08:28 回答No.3

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？また、本体のファームウェアの更新・Windowsの自動アップデート・無線LANルーターのファームウェア自動更新などにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。その場合、プリンタードライバーを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。以下ページのリンク先などで対処をしてみてはいかがでしょうか？改善しなければWi-Fiの設定を見直してみてはいかがでしょうか？・設定を確認後、再起動・ネットワークケーブルの抜き差し（正しい順番での再起動）・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzになっていれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html ・工場出荷状態に初期化（つまようじリセット）【インクジェット/レーザープリンター】オフラインと表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 【インクジェット/レーザープリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/ 【インクジェット/レーザープリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx

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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2023/04/22 08:22 回答No.2

ドライバーの入れ直しをしてみて下さい https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル,LANケーブル接続の場合,USBケーブル,LANケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------

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121CCagent
ベストアンサー率52% (16045/30720)

2023/04/22 08:05 回答No.1

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d こちらですね。本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2021/04/01）となってますね。現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動してフルパッケージダウンロード【推奨】 https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj727d&os=10013&dlid=dlf101328_000&flang=1001&type3=11 を使ってドライバを再インストールしてみるとか。

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