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FAXを液晶画面で確認できない問題について
- お使いのブラザー製品MFC-J6573CDWで、FAXを受信しても液晶画面で表示されない問題が発生しています。
- 通常の待受け画面は表示されるものの、FAX受信後に液晶画面を確認すると真っ黒の画面が表示されます。PC-FAXでPCに移動させると問題なく確認できます。
- お使いの環境はWindows10で、有線LANおよびUSBケーブルで接続されています。電話回線はひかり回線を使用しています。
- luckya2hrlucky
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- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
みるだけ受信が表示されないということでしょうか？ みるだけ受信の設定をOFF⇔ONにしてみてはいかがでしょうか？ また、全ての機器類（ONU・ゲートウェイルーター・Wi-Fiルーター・中継機・スイッチングハブ等）の電源ON/OFFや線の抜き差しをして再起動してみてはいかがでしょうか？ 電話/ファクス回線種別を変更し、元に戻すと改善するケースもあるようです。 また、初期化されてみても良いかもしれませんね。 回線契約の際、レンタル品で経過年数のあるものがございましたら交換依頼することをおすすめします。 【レーザー プリンター】ファクスが受けられません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10362 【インクジェット プリンター】ファクスの受信ができません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10067 【レーザー プリンター】ファクスを送ったり受けたりできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10366/
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- 121CCagent
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https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6573cdw こちらですね。 本製品は、供給部品の保有期限が過ぎたため、修理対応を終了させていただきます。 なお、修理以外のお問合せについては、このままサポートを継続いたします。（2022/04/01） となってますね。 https://support.brother.co.jp/j/b/manualtop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj6573cdw マニュアルを参考にプリンタ本体の操作パネルから全設定リセット実行して初期化して初期設定からやり直してみるとか。
お礼
お世話になります。線の抜き差しと再起動で復活しました。この度は回答ありがとうございました。非常に助かりました。
お礼
この度は回答ありがとうございました。電源OFFと線の抜き差しをして再起動にて液晶画面に表示されるよう復活しました。非常に助かりました。ありがとうございます。