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NHK+にログインできない

NHK+にログインしようとすると、ID又はパスワードが違いますが が表示されます。 パスワードを忘れた人に問い合わせ回答のあったパスワードでログインを試みてもID又はパスワードが違いますが表示されます。 解決法を

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • phistoric
  • ベストアンサー率63% (53/83)
回答No.2

NHK+にログインできない場合、以下の手順を試してみてください。 パスワードのリセット まず、NHK+のパスワードをリセットしてみてください。NHK+のログイン画面で「パスワードを忘れた場合はこちら」をクリックして、パスワードリセットの手順に従ってください。 ログインIDの確認 ログインIDが正しいかどうか確認してください。ログインIDを忘れた場合は、登録時に入力したメールアドレスや電話番号を確認してください。 アカウントが停止されていないか確認 NHK+の利用規約に違反した場合、アカウントが停止される可能性があります。アカウントが停止されていないか確認してください。 NHK+サポートに問い合わせる 上記の手順を試してもログインできない場合は、NHK+サポートに問い合わせてみてください。NHK+サポートの連絡先は、NHK+のヘルプページに掲載されています。 以上の手順を試してもログインできない場合は、問題がある可能性がありますので、NHK+サポートに問い合わせることをお勧めします。

mannen2
質問者

お礼

大変さんこうになりました・ ありがとうございました、 おかげで解消しました。

その他の回答 (1)

  • ji1ij
  • ベストアンサー率26% (466/1738)
回答No.1

NHKがNHKプラスにアップグレードされました。 NHKアップグレードの内容を以下に説明させていただきます。 放送同時配信 パソコンやスマートフォン、タブレットで、総合テレビやEテレの番組を放送と同時に視聴できます。 こんなメールで誘導されてログインしようとしてませんか? 上記は個人情報を盗み取るフィッシングメールです 正しいNHK+は https://plus.nhk.jp/ ここにアクセスし放送中の番組をクリックして替わった画面の右上に「ログイン」が表示されます

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