WinDVDPRO12インストールできない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・WinDVDPRO12

▼パソコンのOS
・Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど
「100%完了-インストール中、お待ちください」という表示から一向に切り替わらず、インストールが終わらない

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.1

dedypraja

ご質問ありがとうございます。

WinDVD Pro 12のインストールが100%で止まってしまう場合、以下の解決策をお試しください。

インストールファイルを再ダウンロードする
インストールファイルに問題がある場合、正常にインストールできないことがあります。インストールファイルを再度ダウンロードして、再度インストールを試してください。

セキュリティソフトを一時的に無効にする
一部のセキュリティソフトが、インストールを妨げることがあります。セキュリティソフトを一時的に無効にし、再度インストールを試してみてください。

別の管理者アカウントでインストールを試す
一部のアカウントでは、インストールを行う権限がない場合があります。管理者権限を持つ別のアカウントでログインし、再度インストールを試してみてください。

ハードウェアの問題を確認する
一部のハードウェアの問題が、インストールを妨げることがあります。ハードウェアを確認し、問題がある場合は修理または交換を行ってください。

システムのトラブルシューティングを行う
一部のシステムの問題が、インストールを妨げることがあります。Windows 10には、トラブルシューティングツールが搭載されているため、使用してみてください。コントロールパネルのトラブルシューティングを選択し、インストールのトラブルシューティングを実行することができます。

以上の解決策を試してみてください。それでも解決しない場合は、製品のサポートに問い合わせることをおすすめします。