筆まめVer29をインストールできない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・筆まめVer29

▼パソコンのOS
Windows10

▼お困りごとの詳細、エラーなど
添付の画像のような画面が出て、インストールができません。解決する方法はないでしょうか？

※OKWAVEより補足：「ソースネクスト株式会社の製品・サービス」についての質問です。

回答No.2

emsuja

こちらはいかがでしょうか？

「0x00000003」「0x00000005」「0x00000007」のエラーが表示され、ダウンロードしたファイルが解凍できない
https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/2262/~/%E3%80%8C0x00000003%E3%80%8D%E3%80%8C0x00000005%E3%80%8D%E3%80%8C0x00000007%E3%80%8D%E3%81%AE%E3%82%A8%E3%83%A9%E3%83%BC%E3%81%8C%E8%A1%A8%E7%A4%BA%E3%81%95%E3%82%8C%E3%80%81%E3%83%80%E3%82%A6%E3%83%B3%E3%83%AD%E3%83%BC%E3%83%89%E3%81%97%E3%81%9F%E3%83%95%E3%82%A1%E3%82%A4%E3%83%AB%E3%81%8C%E8%A7%A3%E5%87%8D%E3%81%A7%E3%81%8D%E3%81%AA%E3%81%84

お礼

ご親切にありがとうございます。試しましたがうまくいきませんでした。5年前に購入したもので、セキュリティー上難しいと判断し、最新のものを購入しました。Ver30以降ならなんとかなったかもしれません。 ありがとうございました。

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回答No.1

iyonohanamuko

Windows Update以降不具合が生じているのでしたら、
Windows Update最新の更新分を削除してみてはいかがでしょうか？
https://support.microsoft.com/ja-jp/windows/windows-c77b8f9b-e4dc-4e9f-a803-fdec12e59fb0

・高速スタートアップをオフにする
https://rakuro.zendesk.com/hc/ja/articles/8861773231897
・PC再起動（Shiftを押しながらシャットダウンを選択）
https://askpc.panasonic.co.jp/beginner/guide/ten02/2006.html
・WindowsUpdateを最新の状態にする
・PCメーカーの更新プログラムの確認・更新
・ソフトウェアアンインストール後再起動
・ソフトウェア再インストール

とりあえずこれらをお試しになってみてはいかがでしょうか？

非常に残念ですが、OSをアップデートしたり、最新版のOSを所持されている方において、不具合が多数報告されております。
メーカーとしても対応しているのでしょうけれども、如何せんOSの更新が目まぐるしいため、対応に追われている状況が続いて大変苦慮されていることではないでしょうか。
結果として非対応と早々にアナウンスするしかなくなってしまっているのが現状です。
どうかメーカー側は放置しているわけではないため、温かい目で見守ってあげると良いかもしれません。

ユーザー側としての対処法として、OSの更新を遅らせるなど周辺機器の対応状況も考慮されると今後のトラブル防止に繋がるかもしれません。

他のバージョンのPCを利用して印刷してみてはいかがでしょうか？

非常に残念ですが、サポート終了になっております。
宛名職人 Ver.28
筆まめVer.32
筆王Ver.26
までの製品は全てサポート終了ですね。

サポート終了製品は以下ページから確認可能です。
↓↓↓↓↓
https://www.sourcenext.com/support/end/

Windows対応表もご確認ください。
↓↓↓↓↓
https://fudemame.net/support/support/windows/

お礼

試しましたが私のやりかたが悪かったのか、うまくいきませんでした。5年前に購入したもので、セキュリティー上難しいと判断し、最新のものを購入しました。Ver30以降ならなんとかなったかもしれません。ご親切にありがとうございました。

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