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プリンター設定でA5サイズの印刷がA4サイズで出てきてしまう問題の解決方法
- プリンターの設定でA5サイズの印刷を行う際、A4サイズの文字サイズで出力される問題が発生しています。改善策をご存じの方がいましたら教えてください。
- 質問者はブラザー製のMFC-L3770CDWプリンターを使用しています。PCはsurfaceでWI-FIにてプリンターと接続しています。プリンターの設定で用紙サイズはA5の枠ですが、文字サイズだけがA4の状態で印刷されてしまいます。
- 質問者の環境はWindows10で無線LANによる接続です。電話回線の種類はひかり回線です。関連するソフト・アプリは特にありません。
- jyukousya0905
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質問者が選んだベストアンサー
本体のファームウェアの更新・Windowsの自動アップデートにより、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
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- merrysun
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こういう場合はドライバーの入れ直しが良いと思います https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcl3770cdw&os=10013 ここにあるアンインストールツールで一旦ドライバーを削除し,PCを再起動する。 そして、ここからPCのOS(bitも合わせる）に合わせたフルパッケージを再インストールしてください。 (USBケーブル接続の場合,USBケーブルを外しアンインストール後再起動をかけ再度インストール) --------------------------------------------------------------------------------------------------- <参考> インストールプログラムのダウンロード手順とプリンタードライバのインストール手順 https://support.brother.co.jp/j/s/support/information/faq/install/pdf/INS0031.pdf (4)から進めれば分かりやすいでしょう。 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 機種を選択して操作方法を確認してください ----------------------------------------------------------------------------------------------------
お礼
この度は、早急なご回答ありがとうございました。結果アンインストールとインストールを２回繰返しましたが改善されませんでしたがChromeで印刷を掛けたら無事印刷出来ました。ありがとうございました。
お礼
この度は、早急なご回答ありがとうございました。結果２回インストールとアンインストールを繰返しましたが改善されず、Chromeで印刷をかけ無事にプリントアウト出来ました。何が悪かったのか不明な状態の為モヤモヤしていますが急ぎのプリントでしたので先ずは無事に印刷出来て良かったです。自分ではどうして良いかわからなかったですがこのように即座にご回答いただけた事に感謝申し上げます。ありがとうございました。