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【解決方法教えて！】更新したらocr機能がなくなった
- 【ｍｆｃ-j738ⅮN】を使っている方へのお知らせ！最新アップデートでocr機能がなくなったという声が多く寄せられています。今回はその原因や解決策について詳しく解説します。
- Windows10をお使いの方へ！【ｍｆｃ-j738ⅮN】の最新アップデートによりocr機能が消えてしまう問題が発生しています。具体的な対処法をご紹介します。
- お困りの方必見！【ｍｆｃ-j738ⅮN】の最新アップデートでocr機能が消えてしまったというご報告が相次いでいます。この記事ではその原因と解決策を詳しくご紹介します。
- プリンター・スキャナー
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- hashiroshi
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何を更新したのでしょう？ PCのOS？ドライバ？ファームウェア？印刷に使うアプリ？
- redslove10
- ベストアンサー率41% (408/991)
下記ページを見るとOCR機能を提供しているControlCenter4というソフトはフルパッケージに含まれているようですので、現在のものをアンインストールしてから再インストールしてみたらいかがでしょうか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=mfcj738dn&os=10013&dlid=dlf104550_000&flang=1001&type3=11
- merrysun
- ベストアンサー率27% (1167/4305)
機種名が間違っているようです。 正式には？
- iyonohanamuko
- ベストアンサー率54% (6741/12375)
本体のファームウェアの更新・Windowsの自動アップデート・無線LANルーターのファームウェア自動更新により、至る所であらゆる影響を受けている模様です。 今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。 ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化をしてプリンターの電源を切る ※この時USB接続されている場合は抜いておく ・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動 ・以下ページより、フルパッケージダウンロード 【推奨】を選択しダウンロード ・ダウンロードしたフルパッケージドライバーを再インストール これで症状が改善されるかご確認ください。 改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？ ※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除 ※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除 ※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する ※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる ※セキュリティソフトを一時停止する ※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする ※付属CDを使用してみる ※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動 ※プリンター本体を購入時状態に初期化する 【インクジェット/レーザー プリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx
