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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:セットアップが進まない)

セットアップが進まない

このQ&Aのポイント
  • ノートパソコンのセットアップが進まず、選択できる箇所がない問題についての質問です。
  • 無線LANで接続しているノートパソコンのセットアップが進まないため、解決方法を教えてください。
  • NECのノートパソコンのセットアップ中に進行が止まってしまい、マウスの動きはあるものの選択できる箇所がない問題についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

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  • ware121
  • ベストアンサー率42% (1160/2736)
回答No.1

パソコンの電源スイッチを長押し(4秒位)し、パソコンを強制終了させて再度電源スイッチを入れてみてください。解決しない場合は、パソコンの初期不良の可能性があります。早急に購入店、メーカーにパソコン一式の交換を申し入れてはいかがですか。 Windows 11でパソコンの初回セットアップ(初期設定)をMicrosoftアカウントで行う方法(2021年10月発表機種) → https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=023000 121コンタクトセンター → https://support.nec-lavie.jp/121cc 電話サポート予約サービス → https://support.nec-lavie.jp/reserve-tel

noname#254393
質問者

お礼

ニッチもサッチも行かず、どうしたら良いかわからず、困っておりました。 助かりました。本当にありがとうございました!!

その他の回答 (1)

回答No.2

状況が良く分かりませんが、「ネットワークに接続しましょう」の項目でしたら、使用しているSSIDをクリックしてから、少し下方にスクロールしないと、隠れている「接続」が見えなかったりします。 見当違いでしたら、スルーして下さい。

noname#254393
質問者

お礼

マウスだけ動いて、他は全く動かずでした。 お心遣いありがとうございました!

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