Bluetoothマウスと電池が入ってない

質問

下記の内容で質問があります。回答をいただけると助かります。よろしくお願いします！
▼ご利用の製品
・ご利用の製品タイプ（例：ノートパソコン・一体型・デスクトップなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
ノート型パソコン

・製品名・型番（例：PC-N1565CAL-Y・PC-GN287DAASなど）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝
PC-N1550CAW-HE

・接続方法（例：有線LAN・無線LAN・USBケーブル・Bluetooth）
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

▼お困りごとの詳細、ご使用中の機器の状況や、表示される内容をお書きください。（例：音を大きくしたい・PCを安全に再起動させる方法・他の機器とのHDMIなどの接続について）
≪※表示されている画像やスクリーンショットを添付すると伝わりやすくなります！≫
＝＝＝ご記入ください＝＝＝

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：パソコン本体」についての質問です

回答No.4

iyonohanamuko

おそらく、オプション無しでご注文されたのではないかと推察いたします。

市販の物を別途購入することで使用可能かと存じます。
https://www.amazon.co.jp/s?k=bluetooth+%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%82%B9&crid=1R92WQA119ZIX&sprefix=bl%2Caps%2C191&ref=nb_sb_ss_ts-doa-p_4_2

回答No.3

121CCagent

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-N1550CAW-HE
こちらですね。
PCの仕様を見る限りマウス自体が付属していないモデルですね。

Bluetooth接続のマウスが必要なら市販のものを買って取り付けることになります。

お礼

ありがとうございました

回答No.2

ware121

Bluetoothマウスはオプションです。購入申し込みでマウスの申し込みしていなければBluetoothマウスと電池は入っていません。送付一覧表を観てBluetoothマウスの表記がなければ申し込みしていないと思います。一覧表に表記がある場合は不足しています。購入店、メーカーにその旨申し出てください。不足分は無償で送付してもらえます。購入申し込みしていない場合は、追加購入はできません。通販等で市販のマウス購入するしかありません。

Bluetoothマウス 　→　https://www.amazon.co.jp/s?k=Bluetooth%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%82%B9&__mk_ja_JP=%E3%82%AB%E3%82%BF%E3%82%AB%E3%83%8A&crid=11AP8GPZTZESY&sprefix=bluetooth%E3%83%9E%E3%82%A6%E3%82%B9%2Caps%2C895&ref=nb_sb_noss_1

121コンタクトセンター　→　https://support.nec-lavie.jp/121cc

お礼

ありがとうございました

回答No.1

totoro_8681

報告　ご苦労さまです
ここは　メーカーのサポートセンターでは無いですから　購入先に　連絡して下さいね