キャノンMX870のプリンターを使用しています。

質問

以前はプリンターで印刷が出来ていました。昨日ケーブルテレビの工事でインターネットの宅内工事をして貰った後プリンターも電話機もすべて接続して貰いました。パソコンで印刷をしましたがプリンターの電源がオフラインが選択されFAXのランプが付きプリンターで印刷する事が出来ません。何か接続が違っているのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

121CCagent

【インクジェットプリンター】PIXUS MX870機種情報
https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/54463
こちらですか。古いプリンタですね。

他の方が回答されていますが現在インストールしているドライバをアンインストールしてプリンタの電源を切りPCを再起動して
https://canon.jp/support/software/os?pr=2970
上記からドライバをダウンロードしてインストールし直して見るとか。

お礼

パソコンから印刷する時パソコンにプリンタードライバーの種類が沢山出てくるのでその中から適当な物を選び今は印刷出来るようになりました。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページの要領で対処してみてはいかがでしょうか？

https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/46395