ルーターのかんたんセットアップの画面に入れません

質問

製品　ルーター　WRC-X1800GS-B

インターネットに接続はできているのですが、かんたんセットアップができません。

簡単セットアップ4は自動で立ち上がらず、エレコムの製品ページから接続し「ユーザ名」「パスワード」を入力する画面が表示されます。

同梱されていた「簡単セットアップシート」の〈管理画面へのアクセス情報〉に書かれているログインIDとログインパスワードを入力しましたが画面が変わらず、空欄になった入力画面が再度表示されます。

ルーターは初期化してもう一度やりましたが変わりません。

操作はiphoneでしています。

対処法がわかる方がいらっしゃいましたら教えていただけませんか。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.4

tamu1129 · ベストアンサー

バンドステアリング機能が搭載されている機器なのでそのまま使えばいいだけだと思いますが、どうしてもやりたいというなら、2階のルーターの電源を落とす

1階のWRC-X1800GS-Bの電源を落として後ろの動作モード切替スイッチをルータに切り替えて電源を投入する

1階のWRC-X1800GS-Bがルーターモードで動作するようになるので1階のWRC-X1800GS-Bが発信しているSSIDにPCやスマホを接続させる

PCやスマホのブラウザーから192.168.2.1を開く

設定画面が開くのでセットアップシートに書かれているユーザー名とパスワードを入力してログインしてバンドステアリング機能をOFFにする

設定を保存したら電源を一度落として動作モードのスイッチをAPに切り替えて電源を入れる

これで出来ると思います

APモードで動作している機器はLAN側のIPアドレスは192.168.2.1にはなりません

このアドレスはルータモードで動作している場合の機器のLAN側のアドレスになります

昔はAPモードで動作している状態の場合の設定画面を出すIPアドレスは192.168.2.***だとマニュアルに記載があったのですが最近エレコムはWebマニュアルや動画主体としているようでそういった詳細な部分の説明がありません

LAN内のIPアドレス一覧を取得すれば判明出来そうですが一旦1階のWRC-X1800GS-Bの動作を切り替えてから設定変更した方がわかりやすいでしょう

なお現状では192.168.2.1を開いたのでは2階のルータとして動作しているエレコムの機器の設定画面を開く物となってしまいます
よって1階の製品のユーザー名とパスワード入力したのでは設定画面は開けません

お礼

ありがとうございます。
教えていただいた方法でできました。

リビングダイニングで使っているので、家電の電波が干渉して途中で止まってしまう事が多いので5GHzに選択して繋げられるように設定をしたかったのでした。

問い合わせチャットでもずっと解決できず、困っていたのでとても助かりました！！！
本当にありがとうございます。

回答No.3

nijjin

iPhoneで接続する際のIPアドレスが192.168.2.x（xは1以外の数値）になっていますか？

お礼

どうにか設定ができました！！

返答いただきありがとうございました。

補足

IPアドレスがかんたんセットアップシートと違う数字になっていました。

他の質問を見た時にIPアドレス.1をネットで検索すればいいと書いてあったのでやってみたのですが、中国語のページがでてきて内容がわからず怖かったのでそれ以上はなにもしていません。

回答No.2

aoi12400

「簡単セットアップシート」の〈管理画面へのアクセス情報〉に書かれているログインIDとログインパスワードで本来であればログイン可能であるはずですので憶測となり恐縮ですが、
設置環境内に別にelecomのルーターが存在していてそちらのSSIDに接続済みとなっていないでしょうか？

お礼

上のルーターとも繋がっていました。
設定をやり直して無事解決できました！！

ありがとうございました！！

補足

返答ありがとうございます。

もう1台エレコムのルータが設置してあります。
2階の大元の所にエレコムのルーターが設置してあり、1階に置いてあるルーターが質問した機器です。(2階がRTモード、1階がAPモード。このモードの事がいまいちよく分かっていません…)

回答No.1

jj-grapa

リセット方法
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=6585

WRC-X1800GS-B 設定
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=7253