VC-500Wで印刷エラーが発生する問題について

2023/01/16 12:09

このQ&Aのポイント

VC-500Wの印刷エラーについて相談したいです。エラーが発生した経緯や試したことを教えてください。
お使いの環境はWindows10で、有線LANで接続されているようです。
関連するソフトやアプリ、電話回線の種類などの詳細情報を教えてください。

mikuasuka
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iyonohanamuko
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2023/01/16 12:22 回答No.2

有線LANとありますが、この機種は無線LAN（IEEE802.11b/g/n）もしくはUSBでの接続になります。今一度ご確認されてみてはいかがでしょうか？まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。また、Windowsの自動アップデートや無線LANルーターのファームウェア自動更新により、至る所であらゆる影響を受けたりします。今回その影響かどうかはわかりかねますが、付属CDを使用するのではなく、ブラザーホームページよりプリンタードライバーを入れ直す事により改善する可能性があります。・プリンター本体の操作で初期化をしてプリンターの電源を切る（可能であれば）　※この時有線接続されている場合は抜いておく・一旦、プリンタードライバーをアンインストールしてPCを再起動・以下ページより、統合インストーラー【推奨】を選択しダウンロード・ダウンロードしたドライバーを再インストールこれで症状が改善されるかご確認ください。改善しなければ以下項目について対処後、再度試してみてはいかがでしょうか？　※標準ドライバーがインストールされていたらそれも削除　※同じようなプリンタードライバーを登録していればそれも削除　※ブラザー公式のアンインストールツールを使用する　※コントロールパネルでのアンインストールツールを試してみる　※セキュリティソフトを一時停止する　※フルパッケージではなく、一つ一つインストールする　※付属CDを使用してみる　※高速スタートアップにチェックが入っていたらチェックを外して再起動　※プリンター本体を購入時状態に初期化する【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)今まで印刷できていたのに、突然印刷できなくなった ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10255/ Webページからドライバーをインストールする方法 ↓↓↓↓↓ https://www.youtube.com/watch?v=V7pUbPDKogU&feature=youtu.be 【インクジェット/レーザープリンター・スキャナー】ドライバーのアンインストール方法（Windows、macOS） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10363/ 動画で見る！かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ ソフトウェアダウンロード ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_vc500wjp&os=10011

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merrysun
ベストアンサー率27% (1167/4305)

2023/01/16 12:21 回答No.1

最新版のドライバーを入れていますか？ https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=es_vc500wjp&os=10011 まずはプリンタードライバーアンインストーラーにて一旦ドライバーを削除して、PCを再起動して下さい。その後、統合インストーラーにてドライバー類をインストール。ファームウェアアップデートツールにてファームウェア(本体ソフトウェア)をアップデート

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