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DCP-J526Nを得するポイント登録できない
- DCP-J526Nを使ってポイント登録する際に問題が発生しています。
- パソコンのOSはWindowsで、接続は無線LANです。
- モバイルコネクトアプリを使用しており、電話回線はひかり回線です。
- m3992_0902
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- ke112
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契約の解除 問い合わせ
- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 また、以下ページあたりを参考になさってみてはいかがでしょうか？ 再設定したりすると改善するかもしれません。 だめなようであれば、お問い合わせされるのが確実かと存じます。 【インクジェット/レーザー プリンター】Brother Mobile Connect の使い方（ iOS 端末） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12473 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Brother Mobile Connect の使い方（Android 端末） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/12474/ 【インクジェット プリンター】プレミアム機能の使い方（Brother Mobile Connect） https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13440/ 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】Mobile Connectが使えません https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13177/kw/Mobile
お礼
大変ありがとうございました。 ただ、どの方法を試しても、解決へまだ至っていません。申し訳ございません。
- merrysun
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https://online.brother.co.jp/service/tokusuru/ 一番下の左にお問い合わせがありますのでそこから確認したほうが早いと思われます
お礼
大変ありがとうございました。 ただ、どの方法を試しても、解決へまだ至っていません。申し訳ございません。
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