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宛名印刷がエラーがでて印刷出来ない
- 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
- 通信面は印刷出来たのに、宛名面を印刷しようとすると、本体と通信出来ないとエラーが出る
- パソコンもしくはスマートフォンのOSはAndroidで、接続は無線LANです。関連するソフト・アプリはbrotherの年賀アプリを使用しており、電話回線の種類はひかり回線です。
- プリンター・スキャナー
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質問者が選んだベストアンサー
https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpj926n こちらですね。 Android™対応アプリ「Brother いつでも はがき・年賀状プリント」対応状況 https://support.brother.co.jp/j/b/oscontents.aspx?ossid=11 こちらのアプリをお使いなのでしょうか？ アプリをアンインストールして再度インストールし直したりスマホを再起動したりプリンタの電源をれ直して見るとかでしょうか。
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- iyonohanamuko
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こちらはご覧になられましたでしょうか？ 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ アプリは何をお使いでしょうか？ ・無線LANルーターの再起動 ・スマホ/タブレットの再起動 ・プリンターの再起動 ・スマホ/タブレットのアップデート ・アプリのアップデート ・スマホ/タブレット＆プリンターのネットワークリセットをして最初から接続をやり直してみる ・Brother iPrint&Scan ⇔ AirPrint でためしてみる ・プリンター本体の操作でネットワーク初期化＆スマホも再登録してみる 改善すると良いですね。 【インクジェット プリンター】お困りごとナビ 年賀状の印刷ができない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13062/ 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末とブラザー製品を接続する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13087/ 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から印刷やスキャンをする方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10137/ スマートフォン/タブレット用アプリの対応状況 ↓↓↓↓↓ https://support.brother.co.jp/j/s/support/iprint_scan/ 【インクジェット プリンター】「Brotherはがき・年賀状プリント」を使いたいのですが、スマートフォン／タブレット端末に「対応する製品が見つかりません」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10143/ スマホから印刷してみましょう(ブラザーサポートブログ) ↓↓↓↓↓ http://sblog.brother.co.jp/weblog/2015/04/post-8de4.html 【インクジェット プリンター】スマートフォン／タブレット端末から年賀状を印刷する方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13366/ 動画で見る！ かんたん無線（Wi-Fi）ガイド ↓↓↓↓↓ https://support.brother.com/g/s/id/wlan_guide/j880/wlan_jp/ また、Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・認証暗号化方式をWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzになっていれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する
お礼
早々の回答ありがとうございました。 また、たくさんの添付資料助かりました。 色々試しましたが、年賀状アプリの調子が悪そうだったので諦めて一度アンインストールしたら、印刷出来るようになりました。 回答、本当にありがとうございました。
お礼
早々の回答ありがとうございました。 お礼が遅くなりすみません。 色々試してみましたが、無線LANの接続は出来ている様で、年賀状アプリがダメな状態の様だったので諦めて一度アンインストールしてみたら出来るようになりました。