EW-M754TWでPBだけ印刷できない

質問

強力クリーニングを何度してもPBだけ改善せず、ノズルチェックでもPBだけほとんど印刷されない

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

文字が印刷されなかったり文字に白線が入る場合はヘッドクリーニングくらいしか解決方法がありません。
ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
正常であったのでしたら、プリンタードライバーの入れ直しで解決するのではないでしょうか。
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

Epson
ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135

回答No.3

fujiyama32

EPSON社のサービス部門にて修理を依頼することをお勧め
します。
なお、下のURLをクリックして表示される画面の中段付近に
「修理サービス」の項目がありこの中に「引取り修理」と
「持ち込み修理」の列がありますのでそれぞれの「サービス
の詳細」部分をクリックしますと手配方法が判ります。
または、プリンターを購入した販売店に持ち込んで症状を
説明してメーカーへ修理依頼する方法もあります。

「導入支援・保守サービス一覧／EPSON社」
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/ew-m754tw.htm

回答No.1

tblab

残念ですが、強力クリーニングを行って、一定時間をあけてなお改善が見られなければ、要修理という結論ではないでしょうか。マニュアル通りですが、そのことにつきます。
　https://www.epson.jp/support/shuri/doortodoor/apply.htm
　↑上記のWebから修理申し込みはできるようですが、年内返却はもう無理なようですね。

お礼

ありがとうございました
まだ買って１年ぐらいなのに、一つの色だけつまるとか、なんだかなぁって感じですね、安くないのに