MFC-J738DN 見るだけ受信

質問

■製品名を記入してください。
【　　　　　MFC-J738 DN　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　　　スマホの機種変更後見るだけ受信だけ出来なくなりました　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・
【　　Windows10　Android
　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　無線LAN
　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

merrysun

受信したファクスをクラウド上で確認するには（ファクスクラウド転送）
https://www.youtube.com/watch?v=ucW2Mqvh988

回答No.1

iyonohanamuko

複合機本体を初期化して、iPrint &Scanも入れ直して接続し直しても見れないようであれば、残念ですが最新の端末機には対応していないものと思われます。
複合機のファームウェア更新で対処してもらえれば良いのですが。

ちらほら見れなくなったという質問を見かけますね。

お礼

ありがとーございます
アプリの入れなおしはしたんですが、
初期化はしてませんでした。
試してみます。