プリンターの質問

質問

なんでOKWAVEはプリンターの質問ばかり乗ってるんですか？
メーカーに問い合わせるのがいいんじゃないんですか？

回答No.4

tenteko20

質問文の下に
※OKWAVEより補足：「〇×▽製品」についての質問です。とあるのは全てメーカーのサポートサイトから回ってきた質問ですね。

それと12月は普段プリンターを使っていない人が年賀状を印刷しようとして問題やトラブルが発生して質問投稿が特に多くなります。

回答No.3

121CCagent

他の方が回答されていますが

https://info.okwave.jp/okwaveplus/index.html
みたいなサービスでプリンタに関する質問が増えているのです。

https://www.epson.jp/support/faq/okc/
https://canon.jp/support/faq/external/okbiz?id=s-top01
https://okbizcs.okwave.jp/brother/prequestionpost/
のようにOKWAVEに誘導されて質問している方が多いのでしょう。
たまにメーカーのサポート窓口と勘違いする方もいますね…

回答No.2

GENESIS

他の回答にも出ていますが、メーカーにこのサイトの情報があり、知らずに誘導されて来たか、メーカーサポートの電話がつながりにくいために他サイトと知っていて藁をも掴む思いで来たか、メーカーのサイトと思ってやって来たなど、いろいろなパターンが考えられます。メーカーのサポートサイトと思っている人はよく質問文中に「御社は」とか、「御社が」と言う言葉が入っています。内容的にマニュアルを読めばわかりそうな事もあるのですが、みんな読まないのかな。何でもかんでも「教えて」ちゃんが多いですけど、自分で調べた方が覚えるし勉強にもなるんですよね。それでも回答者にはトラブル回避の猛者が沢山いらっしゃるので感心はしています。でも「印刷できない」とか「エラーになった」とかの結果だけを記載して、メーカー、型番、エラー内容、PC環境等の必要な情報を記載していない別の意味の「猛者」が散見されますが、流石にトラブル回避の猛者でも回答ができません。まずは自分で調べてみる事から始めれば（今はネットでも色々と調べられます）、少しは減るのではないかと思います。

余談ですが、型番的に「ブ◯ザー機」が多かったような気がするのですが、なんでだろ〜って思っています。

回答No.1

hiro_1116

メーカーのサイトでこちらへ誘導されているからだと思います。
メーカーのサポートだと勘違いして質問している人も少なくありません。