プリンター接続で問題発生？エプソンプリンター購入後に接続できない状況

2018/10/10 18:24

このQ&Aのポイント

エプソンプリンターを新しく購入し、パソコンからの無線ラン接続を試みましたが、接続ができない問題が発生しました。メーカーに問い合わせたところ、パソコン側の問題とのことでした。パソコンメーカーに遠隔操作しても接続できない状況です。
エプソンプリンターの接続に問題があります。新しく購入したプリンターをパソコンからの無線ラン接続で使用しようとしましたが、接続ができず困っています。メーカーに電話で問い合わせた結果、パソコン側の問題とのことでした。パソコンメーカーに遠隔操作を依頼しましたが、接続はまだできません。
エプソンプリンターの接続に問題が発生しています。新しく購入したプリンターをパソコンからの無線ラン接続で使用したいのですが、接続がうまくいきません。メーカーに問い合わせたところ、パソコン側の問題ではないかとの回答でした。遠隔操作をしても接続できない状況です。

ivy392223
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プリンター・スキャナー
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noname#242475

2018/10/12 01:15 回答No.7

お友達などで、あなたの希望の接続を利用している人に、自宅に来てもらいセッティングをしてもらうのが、一番早く手っ取り早い。　メーカーやパソコンサポート業者に頼むことも可能ですが、セッティング代金は高いですよ。

papis
ベストアンサー率70% (3906/5529)

2018/10/11 09:08 回答No.6

いろいろ情報が足りません。 >エプソンプリンター新しく購入機種名や型番は？ >ＰＣから無線ランでつなごうとして PCの機種名や型番は？使っている無線LANルーターの型番は？ >電話にてメーカーに問い合わせしたらＰＣが悪い端折りすぎです。具体的に、どのような手順を経て、最終的にPC側と判断されたのか？その情報が無ければ、原因切り分けの方向性がまったく見えません。 >ＰＣのメーカーで遠隔操作しても接続できません具体的にどのような手順を実施して、出来なかったのか？プリンタに添付のCDをセットするなど、質問者様自身も操作したはず。具体的にどの段階で、どんなメッセージが出て、断念したのか、が把握できなければ、貴方の質問文しか情報が無いこの掲示板で、まともな助言など出来ません。

ts0472
ベストアンサー率40% (4538/11215)

2018/10/11 01:47 回答No.5

パソコン　プリンター情報不明なので　パソコンにWi-Fiが搭載されているかも分からないです古いパソコンでWin7や8からWin10にアップグレードしているとWi-Fiドライバーが無い可能性も考えられます無線LANルーター機器無し　パソコンとプリンターの直接Wi-Fi接続は「Wi-Fiダイレクト」で可能だと思います　パソコンに問題が無ければ https://www.epson.jp/products/colorio/smart/wifi/ https://www.epson.jp/products/colorio/guide/wireless/setup5.htm 未経験　師用パソコン（OS）不明なのでパソコン側の認証方法不明ですただし　パソコンはネットワーク接続を１つしか利用できませんので　プリンター使用中はインターネットに接続できませんインターネット電話通信を使わない接続なので　パソコン本体とプリンターだけの問題になります

nijjin
ベストアンサー率27% (4837/17868)

2018/10/10 19:36 回答No.4

プリンター、ルーター、PCこれらのIPアドレスである 192.168.xxx.###のうち192.168.xxxまでが揃っていないとPはプリンターを見つけることが出来ません。また###も100以上離さないでください。 http://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s18060.htm

quindecillion
ベストアンサー率48% (87/180)

2018/10/10 18:51 回答No.3

先のご回答者さまの情報に加えて「無線LAN親機の型番or品名」もお願いします。常ですと親機と子機（プリンタ）のボタンを押したら接続されますので、無線が飛んでいない可能性も考えなければならないです。携帯がつながっても11acでつながっている場合があります。エプロンプリンタは11b,g,nが使えるが、11acではつながらない。その為規格確認が必要になるかもしれませんので無線親機の情報も必要だと思われます。