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全方位カメラのブラウザ画面で画像が表示されない
- 全方位カメラのブラウザ画面で画像が表示されず、プラグインエラーが発生しています。
- ブラウザを閉じて最新のプラグインをインストールするように表示されますが、インストールしても画像は表示されません。
- 画像は表示されるがプラグインに問題があるために正常に表示されない状態です。問題の解決方法を教えてください。
- kkcc7579
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質問者が選んだベストアンサー
>信頼できるダウンロード先はありますでしょうか。 残念ながら情報を持ち合わせていないです。 設定WebUIの対応OS/ブラウザー： Windows 10 (32bit / 64bit) Internet Explorer 11（ActiveXを使用） って記載やマニュアルを見ると 動作環境 Web ベースの管理画面、次の環境のみサポートしています。 対応OS Windows 10 対応ブラウザーInternet Explorer11 と書いているのでIE11を前提にしてるので別のブラウザではうまく動作しないのかも… https://vivr.elecom.co.jp/1/support_top から直接エレコムのサポートにチャットや電話、LINEで問い合わせみるぐらいでしょうか…
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- 121CCagent
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https://www.elecom.co.jp/products/SCB-EF4K03.html こちらですか。同じ製品は所有していないので実機で確認したりは出来ないです。 https://www2.elecom.co.jp/search/link/search.asp?kataban=SCB-EF4K03&link_type=2 にあるマニュアルを見るとSurveillanceViewerってプラグインをインストールするように書いていたりはしますね…
補足
ありがとうございます。 「SurveillanceViewer」はgoogle先生に聞いてみたのですが、 正直よくわかりませんでした。 信頼できるダウンロード先はありますでしょうか。 （エレコムのサイトからダウンロードできれば良いのですが・・・） 本来はご指摘いただいたマニュアルに書いてある通りバーをクリックすれば すぐ目的のプラグインがセットアップできるはずなのに、今回はできません。。。 （ポップアップ表示内容も少し表記が違うのがなんとも・・・ファームウェアはなさそうなので同じ製品だと思いますが、なぜ異なるのか＞＜マニュアルは開発Verでしょうか。。。）
お礼
回答いただきありがとうございました。 おっしゃる通りIE11のみ対応との事で、ChromとEdgeの互換機能にて見れるようになりました。 （Chromはなぜか途中から見えなくなりましたが・・・） エレコムもこの分野から撤退済みとの事で、 サポートにも振り回されてしまいました。 もともとFTP機能にてNASに保存する予定でしたが、動作チェック時（テストボタン押下時）は問題なくNASに保存されるのに、 本番は画像が全く保存されず買った事を後悔中ですorz （色々試していた中で成功した時もあったので、本当によくわからない製品です） 現在はマイクロSDに1秒ずつ記録してなんとか運用中です（涙）