再インストールしたPCへOfficeを使いたいです

質問

NECのPCが故障し、NECにて修理を行い、Windowsが再インストールされた状態で戻ってきました。
もともとOffice2019が入っていてプロダクトキーを入力して使用していたのですが、戻ってきたPCに再度同じプロダクトキーを入力すると子のプロダクトキーは既に使用されています。と出ます。
戻ってきたPCでもともと使用していたプロダクトキーを入力したいのですが、どうすればいいか教えていただきたいです。
初めてOKWAVEを使用するため少しやりとりが不慣れになるかもしれませんがよろしくお願いします。

回答No.2

redslove10 · ベストアンサー

以下のページが参考になりますでしょうか？

https://answers.microsoft.com/ja-jp/msoffice/forum/all/office2019%E3%81%8C%E5%86%8D%E3%82%A4%E3%83%B3/55a91f05-1c0b-4c32-a893-18fad193a072

お礼

非常に参考になりました。
ありがとうございます

回答No.1

121CCagent

出来ればお使いのPC本体底面や背面に貼られたシールに記載されている正確な型番を書きましょう。

Office 2019を再インストールする方法
https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=021457
を参考にして見るとか。