いきなりPDFの不具合について

質問

先日こちらで質問した件です

いきなりPDFの不具合についてご教示ください。
①ログイン後、スタートパネルの一部（組み換え・変換・抽出）が非活性になってしまう。
②また、別のユーザーIDでいきなりPDFを起動すると「通信中にエラーが発生しました（エラーメッセージ番号：0x000000193）の表示が出てします。
上記の原因と解決方法をご教示頂きたい。
なお、PCには管理者権限でインストールしており、これまでは各ユーザーIDログイン後に利用てきていたが、ある時から特定ユーザーID
IDでログインをすると①または②が表示されます。
ユーザーIDによっては問題なく利用できるケースもございます。

回答でご教示いただいたように「高速スタートアップを有効にする(推奨)」をオフにしましたが、解消されず。
おそ！いりますが、再度ご質問させて頂きます。

回答No.1

iyonohanamuko

以下ページから登録情報を一度確認されてみてはいかがでしょうか？

https://faq.sourcenext.com/app/answers/detail/a_id/4251

その後、再インストールしてみてはいかがでしょうか？