いきなりPDFのエラー等について

質問

ログイン後、スタートパネルの一部（組み換え・変換・抽出）が非活性になってしまう。
また、別のユーザーIDでいきなりPDFを起動すると「通信中にエラーが発生しました（エラーメッセージ番号：0x000000193）の表示が出てします。
上記の原因と解決方法をご教示頂きたい。
なお、PCには管理者権限でインストールしており、これまでは各ユーザーIDログイン後に利用てきていたが、ある時から特定ユーザーID
IDでログインをすると①または②が表示されます。
ユーザーIDによっては問題なく利用できるケースもございます。

回答No.1

yakan9 · ベストアンサー

こうした訳分からんトラブルは、下記の悪戯の可能性があります。
下記の悪戯でないことをまず確認されたし。
高速スタートアップの悪戯の可能性があるかです。
「高速スタートアップ モード」に設定していないかです。
既定値で、設定されていますので外すことをお勧めします。
もしそうであれば、ただちに無効にしてください。

確認手順は、下記の通りです。
Windows11の場合、
スタート→すべてのアプリ→Windows ツール→コントロールパネル→
ハードウェアとサウンド→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→
Windows10の場合、
スタート→電源オプション→電源とスリープ→電源の追加設定→電源ボタンの動作の選択→
Windows8.1の場合、
コントロールパネル→電源オプション→電源ボタンの動作の選択→

現在利用可能ではない設定を変更します
をクリックし、→「高速スタートアップを有効にする(推奨)」
のチェックを外す。
シャットダウンか、再起動をします。
もし再現しなければ、下記の理由で、このままの状態で運用されることを強くお勧めします。
この、「高速スタートアップ」にチェックを入れていると、「シャットダウン」で終わらせても、
パソコンを完全にクローズ処理しないためにいろいろなとんでもないことが発生します。
この高速スタートアップ指定は、「百害あって一利なし」ということで、
外しておくことを強くお勧めします。

もし、これでダメな場合「補足」願います。
もうすこし調査のためデータを採り、判断してみたいと思います。

お礼

ありがとうございます。早速明日確認と設定してみます！