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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：紙が詰まってないのに何回も表示）

紙が詰まってないのに何回も表示

このQ&Aのポイント
  • 上部の用紙受け口のローラーが回らない。詰まってないのに紙が詰まっていると表示して、コピーやFAXができません。
  • Windows11で接続されているブラザー製品のMFJ-6997CDWにおいて、上部の用紙受け口のローラーが回らず、紙詰まりのエラーが表示されます。
  • ブラザー製品のMFJ-6997CDWで、用紙受け口のローラーの異常が起きているようで、詰まっていないにもかかわらず紙詰まりのエラーが表示されてしまいます。このため、コピー・FAXの機能が使用できない状態です。

みんなの回答

回答No.3

①　表示が出ている所以外も開けられる所を全て開けて紙片や異物が内部に挟まっていないか確認 ②　電源プラグを抜き差し（可能であれば１晩放置） ③　ドライバーの入れ直し ④　厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れる ⑤　給紙ローラーの清掃 ⑥　排紙ローラーの清掃 ⑦　用紙トレイのベースパッド清掃（あれば） ⑧　エアダスターなどでホコリを飛ばす ⑨　付属や市販の紙詰まり解消シートを使用 ⑩　エンコーダーの清掃 内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れなかったり紙詰まりエラーが消えない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、 給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。 ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。 指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。 プリンターの電源を入れ直したり、プリンタードライバーを入れ直すことにより改善したケースもあるようです。 また、インクジェットプリンターの場合だけですが、エンコーダーの清掃をすることで紙送りがスムーズになったケースもあるようです。 市販品の紙詰まり解消シートを使用してみるのも一案です。 厚紙を電源を切った状態でトレイにセットし、電源を入れた時に自動給紙させたら改善したというケースもあるようですのでご参考までに。 尚、供給部品の保有期限が過ぎた製品の場合ですと内部部品の経年劣化の故障の可能性が非常に高いです。その場合は残念ですが買い替えとなります。 【インクジェット プリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェット プリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 【インクジェット プリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632

  • ts0472
  • ベストアンサー率40% (4486/11070)
回答No.2

＞上部の用紙受け口のローラーが回らない 故障に関するメッセージは皆無に近く　紙詰まりの対策を行っても改善しない場合はメーカー修理が必要な状態です 何処が故障したので修理に出して下さい　なんてメッセージは見た事が無いです

  • merrysun
  • ベストアンサー率27% (1167/4303)
回答No.1
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