給紙ローラーの清掃方法とトラブル対処法

2022/12/01 09:55

このQ&Aのポイント

給紙ローラーの清掃方法について詳しく説明します。後ろのカバーを開けて給紙ローラーを探しましょう。写真を参考にして給紙ローラーをしっかりと拭いてください。
給紙ローラーの清掃指示に従ってもどれが給紙ローラーかわからないというご質問ですね。添付された写真を確認してください。給紙ローラーは写真の○で示されています。
ご使用のパソコンはWindows10で接続はUSBケーブルですね。関連するソフトやアプリは不明ですが、上記の方法で給紙ローラーを探して清掃してみてください。

kyuusi29roller
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プリンター・スキャナー
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sidebank201509
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2022/12/01 12:05 回答No.3

正式名称はわかりかねますが、給紙ローラーではありませんね。給紙ローラーはあくまで前面側からアクセル出来るゴムローラー。用紙は検知できていて引き込めない時にローラー清掃指示が出ると思われます。一因として汚れた用紙を使ったことによってローラーが汚れているのかもで清掃指示がでる。でも汚れで引き込めないのは稀で見て分かるかと。給紙できない別の理由があると思います。紙詰まりを検知できないとか。紙のセット方法とか、厚みとかかもですね。ーーーーーーーーーーーー公式サポートへ問い合わせてみてはと思います。

iyonohanamuko
ベストアンサー率54% (6740/12373)

2022/12/01 10:34 回答No.2

添付された画像で言うと、白のコロコロ手で回転できるものですね。画像では確認できませんが、奥側に軸に黒いゴムのようなものがついていませんでしょうか？それを綺麗にしてみてはいかがでしょうか？以下ページなどは参考されましたでしょうか？電源を切り、内部ローラーの清掃（給紙ローラーや排紙ローラー）や内部部品の付着する箇所を清掃してみてはいかがでしょうか？内部ローラーの清掃など行った上で、紙詰まりが見当たらないのに紙が送れない場合は異物噛み込みや内部に紙片がはさまっていたり、内部部品の損傷や不具合であったり、給紙ローラーや排紙ローラーの内部部品のローター軸劣化による不具合やセンサー故障で本来修理となるべき故障の可能性が高いです。ほとんどの場合がローラーにホコリ・ゴミ・インク付着物・紙くずなどが付着して摩擦抵抗力が弱っていることが多いです。新品の場合ですと、梱包材や固定テープを外していないためにエラーが生じることもありますが、そうでなければ初期不良の可能性が高いですね。指で気持ちサポートする形で押してあげるとうまくいったりするケースもあるようです。制御的な問題であれば、ファームウェアを最新の状態にしたり、プリンタードライバーを入れ直しで解決かもしれません。【インクジェットプリンター】給紙ローラーの清掃方法 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10620 給紙ローラーを清掃するには。 ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10614/ 【インクジェットプリンター】詰まった用紙が取れません/詰まった用紙を取り除いたのにエラー表示が消えません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10154 【インクジェットプリンター】印刷した文字が、二重にぶれたりします（エンコーダーの清掃方法） ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10632 【インクジェットプリンター】ハガキがうまく給紙されません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13351/