メンテナンスボックス

質問

EP-884AW　まだテストインク一本しか減っていないのにメンテナンスボックスがほぼいっぱいです。こんなことありますか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

tblab

いっぱいなのですか？　たくさん残っている状態ではないのでしょうか。インクの残量表示は(だんだん色が減っていくので)イメージが付きやすいのですが、メンテナンスボックスは廃インクが溜まると徐々にゲージが減っていく見せ方なので、フルになっている(残がたくさんある)表示を廃インクがたくさん溜まっている、と勘違いしてしまうことがあるのでは？と感じています。
　わたしの思い違いでしょうか。

お礼

ありがとうございます。修理か交換するようメッセージが出ていましたので他の方がおっしゃるようにメーカーに電話してみました。交換して頂けるようです。

回答No.2

iyonohanamuko

実際にメンテナンスボックスがいっぱいになっているのか開けて確認されてみてはいかがでしょうか？

実際にいっぱいになっていれば、インク漏れになりますし、
いっぱいでなくてもそういうメッセージとなっているのであれば、
ICチップの不具合で誤動作している可能性があります。
いずれにしても初期不良の可能性が非常に高いと思います。

購入後1年以内でしたらメーカー保証を受けられますので、初期不良として購入店舗またはメーカーコールセンターにお問い合わせしてみてはいかがでしょうか？

お礼

ありがとうございます。枚数は多いですけどまだ4回くらいしか印刷していません。電話してみます。ありがとうございました。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/ep-884aw.htm
こちらですね。

https://www.epson.jp/products/colorio/ep884a/spec.htm
それと言われているテストインクは上記に記載のある
「セットアップ用インクカートリッジ」の事でしょうか？
そうであれば買ってまだそのほど時間が経過していないのかな？とは思います。

メンテナンスボックスですが相当枚数印刷しないと一杯になるって事は考えにくいですね。初期不良？って可能性もあります。

お礼

ありがとうございます。やっぱりそうですよね。まだ4回くらいしか印刷していません。枚数は多いですけど。電話してみます。ありがとうございました。