DCP-J973Nが紙詰まりして

質問

■製品名を記入してください。
【　　DCP-J973N　　　　　　】

■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【　ガイドを持って蓋を開けたら閉まらなくなった　　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows10/8.1/7・MacOS・iOS・Android
【　　　　　　　　】

・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　　　　　　　　】

・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】

・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISND回線・ひかり回線・IP電話
【　　　　　　　　】

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.2

iyonohanamuko · ベストアンサー

一旦上に持ち上げることで閉まるのではないかと推察いたします。

お礼

ありがとうございました
何か引っかかっていたようで、少し動かしてたら戻りました

回答No.1

merrysun

一旦、電源を落としてから再度電源を入れてみたら如何でしょうか

お礼

ありがとうございました
何か引っかかっていたようで、少し動かしてたら戻りました