AQUOS ZERO6 の不具合について

質問

まだ購入したばかりで、電池の状態も良好なのですが、毎日朝起きると電池残量0になっています。

●画面は30秒で消える
●アプリを大量に開きっぱなし、というわけではない

ですので、例えば寝る前に充電完了していたのに、充電コードから外しておくと電池が100%すべて消えることもある理由が、全くわかりません。
充電しすぎるとバッテリーが弱くなるから嫌なのですが、このままだと電池残量関係なく常に充電し続けないといけないし、とても困っています。

どなたかこの不調理由、改善方法、わかる方いらっしゃいませんか？
（Softbankのスタッフも解らないと言っていたので、どうしようもないです…）

回答No.2

MT765 · ベストアンサー

AQUOSには「インテリジェントチャージ」というバッテリーを保護する機能がありますがもしかしたら何らかの理由でそれが悪さをしている可能性があるかもしれません。

下記サイトを参考にオンにしたりオフにしたり、設定を変えたりして確認してみてはいかがでしょうか。

【AQUOSの電池（バッテリー）を長持ちさせるインテリジェントチャージが優秀なワケ＆ポイント】
https://jp.sharp/k-tai/aquos-tips-magazine/post05.html

ただ、この機能を有効にしておけば充電器につないだまま寝ても安心だとは思われます。

また、念のためになにがバッテリーを消費しているかを確認してみると良いと思います。

【Androidスマホでアプリ毎の電池使用量を確認する方法】
https://novlog.me/android/battery-usage/

お礼

リンクもつけて、丁寧にありがとうございました！AQUOSのバッテリー機能、仰る通りでその保護機能もあるからなのか、自分ではどうにもできないエラーが出ていたのですよね。

なので、オンオフを試したり、充電器につないで寝てみたりとか、色々試してみたいと思います！

バッテリー消費はどのアプリも過度にしていなかったので、それも悩みだったので。
消費の記録がないのに0%になる謎…。

教えていただいた方法などを試して、ダメだったらもう一度購入店舗に問い合わせしてみます。
ありがとうございました！

回答No.3

noname#255857

んーソフトウェア不良のような気がするけど
できることなら初期化して様子を見たい所ですね。

バッテリーを監視してくれるソフトで何のアプリが
電池を消費させているか、どの時間に減っていったかを
調べてみては？
アンドロイドなら無料のアプリであるんじゃないかな。

回答No.1

w4330

原因はメーカーしか判断できないでしょ
原因が分かったところでユーザーは何もできない（Softbankも手が出せない）

今することは「不良品として交換」をSoftbankにお願いすることでしょう
ただし、メーカーが不良品だと認めなければ交換に応じてくれるか判りませんが.....