PX-049Aで文字だけが印刷できません

質問

PX-049Aを使っています。PCはwindows11のLet's note、CF-SV2です。今まで特に問題なく使っていましたが、突然、文字が印字できなくなりました。画像は印刷されます。ノズルチェックのテストプリントではカラーだけが印刷され、黒は印刷されませんでした。別のwindows8.1のノートパソコンで印刷してみたら、普通に問題なく印刷されます。プリンターの問題ではないようなので、ドライバをアンインストールして、再度プリンタドライバをインストールしてみましたが、改善されず、相変わらず文字が印刷できません。解決法がありましたらよろしくお願いいたします。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.3

iyonohanamuko

失礼しました。
でしたら、ドライバーの入れ直しやファームウェア更新をするくらいしかないかと存じます。他の回答のように、システム復元で正常な時期まで遡ってみたり、印刷ができなくなったあたりのアップデート更新分をアンインストールしてみてはいかがでしょうか？

EPSON Software Updaterは2022年8月3日更新となっていますね。

プリンタードライバーは2021年8月23日更新となっていますのであまりあてにならないかもしれませんね。

https://www.epson.jp/support/portal/download/px-049a.htm

お礼

ご指摘の通り、プリンタドライバを再々インストールしてみましたが解決しないので、念のために、ヘッドクリーニングを実行してみました（所有している他のPC（windows8.1）では印刷出来ていたのでする必要はないと考えていました）。２回実行してみたら、黒が印刷出来ました。他のPCでの文字の印刷は、よくよく見ると真っ黒ではなく、紺色がかっていました。しかし、ヘッドクリーニング前にペイント系のアプリ（ペイント、花子）では問題なく黒も印刷されていたのです。不思議です。
取りあえず、文字の印刷が出来ましたので良かったです。
色々とアドバイスありがとうございました。感謝しております。

回答No.2

iyonohanamuko

ヘッドクリーニングを何回かされても改善しないのでしたら5時間程時間を空け、再度チェックしてみてはいかがでしょうか？
インク吐出経路に損傷や亀裂が生じインク漏れが発生することもまれにあるようです。
その場合は修理しか方法がありません。

まず、ノズルチェックシートの印刷結果はどのようになっていたのでしょうか？
正常であったのでしたら、プリンタードライバーの入れ直しで解決するのではないでしょうか。
また、純正インクをご使用でしょうか？
どのくらいの期間、どういう環境にさらされ、どのくらいの量をどのくらいのインターバルで印刷されていたのかわかりかねますが、
おそらくインクヘッドが乾燥もしくはインク残渣の堆積物による目詰まりを起こしているのではないでしょうか。
もしくはインクを入れ替えたのでしたらその際に気泡が生じ、気泡が消える（落ち着く）まで印字できない状態になっている可能性があります。
インクカートリッジを変えたから、ヘッドクリーニングして良くなったからといってすぐ改善することはほぼありません。
また1日にヘッドクリーニングを何十回してもさほど効果はありません。
時間を置いてから改善しているか状況を見ながら
毎日、ヘッドクリーニングを4回その後電源プラグを抜き1日放置
これを繰り返して良くなれば回復の可能性がありますが…
洗浄カートリッジを使用してみるという意見もありますが、洗浄カートリッジは純正品では存在しません。故障の原因となりますのであまりおすすめできません。
最終手段でのご使用を検討されると良いかもしれません。
プリンターの初期化、ファームウェアの更新やプリンタードライバーを入れ直して改善したというケースもありますので改善しなければ、試してみるというのも一案です。
インクカートリッジを振ってみて改善したという都市伝説もあったり…？
改善の見込みがなければ修理となりますが、補修用性能部品の保有期間を既に過ぎている製品であれば、
修理をすることができませんので、残念ですが買い替えとなります。

Epson
ヘッドクリーニングを行った後もノズルチェックパターンが正常に印刷されません
↓↓↓↓↓
https://faq2.epson.jp/web/Detail.aspx?id=52135

補足

質問にも書いたようにプリンターの問題ではありません。何故なら、別のPC（windows8.1）では正常に印刷されます。ドライバーも再インストールしました。それでも文字が印刷されません。基本的にドライバーの問題だと思うのですが、対処の仕方が分かりません。インクも純正だし、ノズル等のハード的な問題はまったくありません。
因みに、所有している、windows10のPCでも、今まで問題なく印刷出来てたのですが、やはり、文字が印刷されません。windows11でもwindows10でも自分自身はまったく設定を変えていません。それなのに急に不具合が起こったのかまったく分かりません。
質問を良く読んで頂いて、適切なご回答をお願いします。

回答No.1

121CCagent

https://www.epson.jp/support/portal/support_menu/px-049a.htm
こちらですか。

書かれている状況からはできそうなことはWin11の上書きインストールやデータのバックアップを取ってのリカバリぐらいしか思い浮かばないですね…