パソコン使用中に・・・

質問

以前ウイルスに感染したかもしれないということで質問させて頂いたものです。その時は、回答していただいた方のおかげで駆除できたのですが、その後も続いている症状を何とかしたいのでよろしくお願いします。

(1)オンラインでパソコンを使用中の10分～15分毎に「Machine Debug Manager」という画面が出てきて「問題が発生したためMachine Debug Managerを終了します。ご不便をおかけして申し訳ありません。この問題をMicrosoftに報告してください」という内容なのでいつも「送信しない」を選択しています。
(2)シャットダウンしても「プログラムの終了－Dqjahb32.exe」という画面が出て自動的に電源が切れません。いつも「すぐに終了する」を選択してシャットダウンをしています。

これらは、まだウイルスが駆除されていないということなのでしょうか？似たような質問を見て、いろいろ試しているのですがいまいち直らないので、アドバイスお願いします。

回答No.1

teriyakigohan · ベストアンサー

Machine Debug Managerに関してはマイクロソフトのもののようです。参考URLに飛んでください。

Dqjahb32.exe
ですが残念ながら情報がありません。
スタートメニュー＞検索＞ファイルとフォルダすべて
にて「Dqjahb32.exe」を検索しインストールされているフォルダから何かを探るしかないですね。

参考URL：

http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;ja;321410

お礼

ありがとうございます。アドバイスを参考にやってみたいと思います。

回答No.3

syunmaru

Dqjahb32.exeについて、
Windows2000とXPの両方で検索しましたが、使われておりません。

また、タスクマネージャから、プロセスで確認しましたが、有りませんでした。

何かのアプリケーションだと思われます。

検索から、アプリケーションを特定してください。

見つかったアプリケーションが、災いしています。

必要なら、再インストールしてみてください。

要らないなら、削除すれば、直ると思われます。

直るかも・・・

お礼

ありがとうございます。やはりDqjahb32.exeは使われていないようですね・・・。アドバイスを参考に頑張ってみます。

回答No.2

popesyu

MDMは開発環境でないと必要ないので、サービス毎止めても問題ないでしょう。例え壊れっぱなしでも放置していもいいかと。どうしても気になるのならOSのリカバリをしましょう。

Dqjahb32.exeは心当たりがないですが、ウィルスの残骸か、ウィルス感染の際に壊れたファイルの問題でしょうか。サービスやスタートアップを確認してもしその実行ファイル名が見つかるのなら、それを起動しないようにすれば解決するかもしれません。
スタートアップの確認はファイル名を指定して実行から「msconfig」で。

まぁどちらにせよ一旦ウィルスに感染したらたとえ駆除したとしてもシステムにダメージが残ることがありますから、そのままだましだまし使うか、あるいはリカバリした方が早く解決します。

お礼

ありがとうございます。ウイルスの残骸というものが残ったりするのですね・・・。なるほど。アドバイスを参考に頑張ってみます。