オフライン状態のトラブル：MFC-2750DWで別のパソコンでは印刷できない

2022/11/19 11:12

このQ&Aのポイント

MFC-2750DWで別のパソコンからの印刷ができないオフライン状態のトラブルについて相談します。他のパソコンとの接続は正常で印刷もできるのに、特定のパソコンではオフラインと表示されます。Windows10を使用し、無線LANで接続しています。ひかり回線を利用しています。
ブラザー製品MFC-2750DWで特定のパソコンからの印刷ができないオフライン状態の問題について相談です。他のパソコンでは正常に印刷できるのに、あるパソコンではオフラインと表示されてしまいます。Windows10を使用し、無線LANで接続しています。ひかり回線を利用しています。
MFC-2750DWのオフライン状態のトラブルについての相談です。別のパソコンから印刷しようとするとオフラインと表示され、印刷ができません。他のパソコンとの接続は正常で、インターネットも繋がっています。Windows10を使用し、無線LANで接続しています。

ssdream0529
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プリンター・スキャナー
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iyonohanamuko
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2022/11/19 20:57 回答No.2

まず、機器類（プリンター・PC・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。プリンターの電源を入れられるまでにどのくらいの期間が空いていたのか不明ですが、IPアドレスが変わった可能性は考えられないでしょうか？その場合、プリンタードライバーを入れ直して最初から登録しなおすのが手っ取り早い方法かもしれませんね。以下ページのリンク先などで対処をしてみてはいかがでしょうか？改善しなければWi-Fiの設定を見直してみてはいかがでしょうか？・設定を確認後、再起動・ネットワークケーブルの抜き差し（正しい順番での再起動）・認証や暗号化方式がWPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする・5GHzになっていれば2.4GHzにする・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合）・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html ・工場出荷状態に初期化（つまようじリセット）【インクジェット/レーザープリンター】オフラインと表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10258 【インクジェット/レーザープリンター】ステータスモニターに「オフライン状態です」と表示されます ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10259/ 【インクジェット/レーザープリンター】お困りごとナビ　パソコン印刷できない ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13074 【インクジェット/レーザープリンター】(Windows)ネットワーク接続でインストールできません ↓↓↓↓↓ https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/10279 ソフトウェアダウンロード ※フルパッケージダウンロード【推奨】を選択しダウンロード ↓↓↓↓↓ https://www.brother.co.jp/download/software/index.aspx