モニタが突然認識しなくなりました

質問

amazonでとあるモニタを購入しました。
2017年にBenQ モニター ディスプレイ GW2265HM 21.5インチ/フルHD/AMVA+/HDMI,VGA,DVI端子
という商品です。
windows11使っているんですが、アップデートそそのかされたので、アップデートしたら、突然認識しなくなりました。シグナルが検出できませんとあります。
モニタなんて大事なものが一切動かないです。どうすればいいですか？
ゴミ企業ですか？検索してuser manual でメールあったので問い合わせしましたが、なしのつぶてです。こんなゴミ商品かって損しました。それより昔に中古で買ったモニタはアップデート関係なくうつります。

回答No.3

121CCagent

>どうすればいいですか？
修理か廃棄って選択かと。

回答No.2

w4330

「シグナルが検出できません」
これはどこに表示されていますか？、モニターですよね
モニターに表示されてるならモニターは正常です
故障の可能性は
・パソコンが映像信号を出していない
・ケーブルの断線
・コネクターの接触不良

とりあえず、コネクタを抜き差ししてPCの再起動をしてください

回答No.1

AsarKingChang

>windows11使っているんですが、アップデートそそのかされたので、アップデートしたら、突然認識しなくなりました。シグナルが検出できませんとあります。

なるほど、確かに「ゴミ企業ですか？」ゴミ企業ですね。
そのWindowsを作った会社！
アップデート前は動いていたという事であれば、
アップデートを削除すれば動く可能性がありますが。
その操作が出来ない。画面がないから！って問題に戻りますね。

それで、そのPCを再起動？（画面が見えないので、強制終了+起動しかないですが）
そこで、モニターに信号があるようなら、モニターは
生きていてPC本体側の問題ですね。
ってことで、予備モニターは別途買っておくといいかもですね。
ただ、今回のは、なんとなく、Windows側の問題が
濃厚ですね。（アップデートしなければ動いていたという事なので）