新幹線の指定席予約について（海外在住）

質問

こんにちは。
海外在住なのですが、来月、夫と息子と３人で数年ぶりに日本に行くことになりました。私も海外在住１０年以上、夫と息子は外国パスポートなので、ジャパンレールパス７日間を利用し、観光予定です。

以前に日本に行った際にはなかった、ジャパンレールパスReservationという、オンラインで事前にパスを購入、さらに指定席の予約も、来日前でも１ヶ月前から日本にいるのと同じようにできるサイトが登場したのですが、生憎、日本国パスポート保持者は、現地代理店でパスの引換証の購入のみしかできず、日本に到着するまで、パスとの引き換えができず、新幹線の予約等もその後でしかできないようです。

夫と２人なら、それでもなんとでもなるのですが、今回、年末年始の時期の来日であることと、息子に障害があり、３人で同じ新幹線に乗れる方法を調べようとしています。

ここで質問させて頂きたいのは、以下の通りです。

まず私は、現地代理店で引換証を購入、夫と息子の分は、JRPサイトよりい来日前にパスを購入。

①その場合、夫と息子の分の新幹線も、JRPサイトを使わずに、購入したパスに紐づけされている識別番号で、日本にいる家族・友人が、みどりの窓口及び指定席券売機から、私の分含め３人分の指定席を予約することができるかどうか？

②日本国内では、予定が確定できず、乗車できる時間が直前までわからない場合、同日、同区間であっても、別の時間帯の便の指定席を複数予約でき、予定が確定した時点で、２日前まで乗車券２２０円、指定席３４０円、計５６０円の払い戻し料を支払ってキャンセルできるとの認識ですが、ジャパンレールパスの場合、それがどのような規定になっているのか？

JRPサイト内の「ジャパンレールパスの規則」項目８に、「ＪＲＰＲ及び指定席券売機では、同一乗車日で乗車駅と降車駅が、先に予約した指定席券と一致する場合」、指定席の交付ができないとの記載があるのですが、これはつまり、同日、同区間の場合、複数の時間帯の便を予約すること自体が、ジャパンレールパスの場合には、キャンセル料の有無に関わらず、不可という意味でしょうか？

もし複数の便を抑えられるならば、夫と息子の年末年始に移動する新幹線の指定席を、たとえば午前中一便、午後１便でそれぞれに予約。来日後、どちらかで私１名分の席も同じ便に予約できるものを取り、他の便の席は払い戻し料を支払ってキャンセル、という選択肢があるのかどうか知りたいです。

または、ジャパンレールパスの場合、複数便の予約が不可で、１つの便に絞って予約することしかできない場合、例えば仮に午後１２時の便があるとして、その便で夫と息子２名の指定席を予約、来日、パスの受け取り後、その１２時の便に１名分の空席があれば良いですが、万が一その便には空席がなく、ですが他の時間帯の便であれば、３席（２席+１席でも）予約できるとなった場合、予約してあった夫と息子の１２時の便の指定席をキャンセルもしくは変更し、３席取れる便で取り直す、ということはできるのでしょうか？

または全く別の発想で、今月末に夫と息子の指定席をJRPで予約するタイミングと一緒に、日本にいる友人に、同じ便の指定席１席（私の分）を予約してもらい、来日後、その乗車券と指定席券を、みどりの窓口に持参。その場で、その券の別日・別便への変更（１回無料？）→変更した席が空席になるので、その席をその場でレールパスにて予約、ということができるのかどうか。

日本語に不慣れで、説明の文章がわかりずれくなってしまいごめんなさい。
同じJR管轄でも、当然ですが、日本での指定席予約のルールとジャパンレールパス利用でのルールに多少違いがあるようなので、どのような方法ならば、３人が同じ便に確実に乗ることができるか（当日、自由席に並ぶというような不確定な要素が少しでもあるものは、パニックの原因になるので、なるべく避けたいです）、列車や新幹線の予約等に詳しい方、または、ジャパンレールパス、JRPを最近利用して旅行した方がいらっしゃいましたら、アドバイス頂けると嬉しいです。

宜しくお願いします。

回答No.1

platinum58 · ベストアンサー

> まず私は、現地代理店で引換証を購入、夫と息子の分は、JRPサイトよりい来日前にパスを購入。

別にそのようなことをしなくても、
３名様ともに現地で引換証を購入すれば良いです。
https://japanrailpass.net/purchase.html#anchor02

> ①
下記URLの説明を読む限り、識別番号とパスポート番号が分かれば、
システム的には第三者でも座席の指定を取ることは可能なようです。
https://japanrailpass.net/purchase.html#anchor04

ただし、乗車の際は交付された座席指定券の携行が必要です。
また、ＪＲＰＲで予約した場合も同様に発券が必要です。
そのため、発券した指定券の受け渡しが必要になります。

> ②
ジャパンレールパスを含め、
追加料金なしで指定席が利用できるきっぷの場合、
手数料なしで座席の取消が可能です。

ただ、過去に、
「ジャパンレールパス等で片っ端から座席を確保して乗らずに放置」
と言う行為が横行したため、現在は以下のような制限を加えています。
・ＪＲＰＲ、券売機では乗車日・区間が同一の予約は一件のみ
・窓口では同一乗車日で乗車時間帯が重複するものは発行不可

したがって、
> もし複数の便を抑えられる～
→列車によっては窓口で可能ですが、ＪＲＰＲ・券売機は不可

> または、ジャパンレールパスの場合、～
→これは可能です。

> または全く別の発想で、～
→これに関しては、手続きとしては可能ですが、
　一時的に座席を手放すことになりますので、
　その合間で他の方に座席を取られる可能性があります。

あと、ジャパンレールパスで
東海道新幹線（東京～名古屋～新大阪）を利用する場合、
特に注意したい点があります。
まず、「のぞみ」は利用できません。
年末年始は1時間に最大16本の列車が運転されますが、
内12本が「のぞみ」、「ひかり」「こだま」は各2本ずつです。
また、「こだま」はほとんどの車両が自由席となります。
このため、場合によっては「ジャパンレールパスを使わない」
と言う選択も出てくるかと思います。

また、エリア限定版の外国人向けパスもあり、
ＪＲ6社版のものとは取扱が異なります。
こちらも参考になさってください。
（北海道・東北・関東・北陸）
https://www.jreast.co.jp/multi/en/pass/
（飛騨・伊勢・静岡）
https://touristpass.jp/ja/
（関西・北陸・中国）
https://www.westjr.co.jp/global/en/ticket/pass/
（四国）
https://shikoku-railwaytrip.com/pass3days-en.html
（九州）
https://www.jrkyushu.co.jp/english/railpass/index.html

お礼

platinum58さん、

丁寧なご回答ありがとうございます。大変参考になります。

３人分、現地で引換証を買わずに、夫と息子の分だけ先にJRPサイトより購入することを検討しているのは、引換証だと、来日して窓口でパスに交換するまで新幹線の予約ができないことが理由です。年末の２週間前なので、その時点では、年末年始の指定席を３人分取るのは難しいのではないかと懸念しており、せめて２人分取っておいて、来日後、同じ便に１席確保できれば、と考えています。

キャンセル等についても、情報ありがとうございます。
片っ端から席を確保して乗らずに放置するような人たちがいるんですね。旅行中の予期せぬ事情などで、やむを得ないこともあると思いますが、他の方のことを考えずに、単純に可能だからという理由での行動だとしたら残念なことですね。

のぞみに乗車できない、ひかりとこだまは本数が少ない、ということは承知していたのですが、１６本中１２本がのぞみだということは全く予想していなかったので、今知ることができて本当に良かったです。ありがとうございます。

まだ１ヶ月前の発券日まで少し日にちがあるので、頂いたアドバイスを参考に考えてみます。ありがとうございました。