- 締切済み
TS8530 パソコンとプリンターつながらない
- TS8530を購入したが、パソコンとプリンターがつながらない。
- セキュリティにノートンが入っているが、それが原因ではないとのこと。
- 色々試したが解決せず、助けを求めている。
- luke0107
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- プリンター・スキャナー
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- jj-grapa
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- iyonohanamuko
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まず、機器類（プリンター・PC/スマホ・無線LANルーター等）の再起動をして改善するか確認してみてはいかがでしょうか。 Wi-Fiの再起動においては 下記ページの要領で再起動をすることにより改善する可能性があります。 一度されてみてはいかがでしょうか？ https://www.iodata.jp/support/qanda/answer/s20269.htm Wi-Fiの設定を見直すことができるのであればやってみてください。 ・工場出荷状態に初期化 ・WPA3やWPAになっていればWPA/WPA2-PSK（AES+TKIP）にする ・5GHzであれば2.4GHzにする ・IPv6になっていればIPv4にする（IPv6非対応機種の場合） ・プライバシーセパレーターがONになっていればOFFにする ・バンドステアリングをOFFにする（あれば） ・ビームフォーミングをOFFにする（あれば） ・ルーター機能付モデムとは別に無線LANルーターを取り付けられているのでしたらブリッジモードなど適切なモードになっているか確認する ※二重ルーターになっているかどうかは以下ページの要領で確認できます。 https://internet.watch.impress.co.jp/docs/column/homewifi/1141132.html あとはプリンタードライバーを入れ直してみてはいかがでしょうか？
お礼
回答ありがとうございます。 wi-Fiの設定は確認した事なかったので、確認してみます!! ありがとうございました(⁎ᴗ͈ˬᴗ͈⁎)
- AsarKingChang
- ベストアンサー率46% (3467/7474)
同じような書き方をする人が多いのですが。 >最後どうしてもパソコンとプリンターがつながりません。 なぜつながらないのかを書いてみてください。 他の人には、「つながらなかった」という事実しか 見えてませんから、経緯はわからないのです。 >色々と調べて試しましたがどうしてもつながりません。 色々と何を試したのか？を記載していないので、 アドバイスができません。 書いてあることが本当なら何を回答したとしても、 もう「試したもの」になってしまうという事になり、 回答を拒否してるのと同じになるのです。 ですので、時系列で何をしてどういう挙動の結果 「つながらない」と記載がなければ、 本当にすべて試したと判断するしかないので、 本来つながるものが繋がらない。すべて試したのだから、 故障などの疑い修理などをするしかない、 という単純な結論しか導き出せないのです！。 以上の事を、「新しい板を立てずに補足で」 記載してみると、解決する可能性はあります。 今のところ書いてある情報は、 色々試してもダメなプリンタを誰かが所有しているという 情報しか伝わっていません。 ですので、現地点では、マニュアルを正しく読み 設定をしてください。としか言えませんが、仕方ないでしょう。
お礼
パソコンとプリンターがどうしてもつながらないので、こちらで初めて質問させて頂きました。 『どうつながらないのか』という中身を書かずに質問したので、ご指摘の通りだと反省致しました。 どうつながらないのかを補足してみます。 ご指摘ありがとうございました。
- 121CCagent
- ベストアンサー率52% (16044/30719)
接続は無線LAN接続でしょうか？USB接続でしょうか？ https://canon.jp/support/software/os?pr=5409 からダウンロード出来るドライバをインストールしてみるとか。 ノートンが原因って可能性も否定はできませんが一旦ノートンをアンインストールしてPCを再起動しプリンタドライバのインストールを試みるとか。
お礼
回答ありがとうございます。 接続は無線LANです。 ノートンをアンインストールして、プリンターのドライバをインストールしてみます。 ご提案ありがとうございました(⁎ᴗ ᴗ⁎)
お礼
不要になったMPドライバーを削除しましたが、やはり接続出来ないようです。 回答ありがとうございました！