パソコン起動時の画面不良について

質問

下記パソコン起動時の画面不良について質問です。
HP Pavilion 13
Intel core i5 10th GEN
Windows11

起動時にタッチパッドやマウスを触ると、
カラフルな縦線が入り画面が黒くなります。
画面をタッチすると直るのですが、
またタッチパッドを動かすと同じ症状が出る
ため、再起動をかけています。
再起動すると上記のような症状は直る
のですが、毎回再起動をかけているうちに
壊れるのではないかと心配しています。

グラフィックドライバのアンインストールは
行ったのですが、改善していません。

パソコンを起動するたびにこのような現象が
起き困っているのでどうにか直したいです。

何が起きているのか、直し方を教えて
いただきたいです。

どうぞよろしくお願いいたします。

回答No.3

MT765 · ベストアンサー

休止モードや高速スタートアップが影響しているのかもしれません。

下記サイト（英語）に近い事例がありました。

【Screen flickering on cursor move after not using laptop for hour or more】
https://h30434.www3.hp.com/t5/Notebook-Video-Display-and-Touch/Screen-flickering-on-cursor-move-after-not-using-laptop-for/m-p/7789099#M223871

下記サイトを参考に休止モードや高速スタートアップを無効にして試してみてください。

【高速スタートアップを有効/無効にする方法 - Windows 11 / 10】
https://pc-karuma.net/windows-10-enable-disable-fast-startup/

【Windows 10 - 休止状態を設定する方法（オン/オフ）】
https://pc-karuma.net/how-to-enable-disable-hibernate-windows-10/

お礼

回答いただいてから時間が経ってしまってすみません。
自分では決して見つけられない海外の事例まで教えていただき、高速スタートアップを無効にしたら、今までの現象がなくなりました。
ありがとうございました！
ずっと悩んでいたので大変助かりました！

回答No.2

121CCagent

可能性としては液晶自体の故障や液晶とPC本体を繋ぐ内部ケーブルの接触不良などは考えられますね。

出来そうなことは念の為、バックアップを取ってリカバリをしてみるぐらいでしょうか。機械的な故障の場合はリカバリをしても恐らく症状は改善しないので。

お礼

回答いただいてから時間が経ってしまってすみません。
やはり故障かなと思っていたのですが、もう少しこのパソコンとがんばって見ようと思います！
ありがとうございました！

回答No.1

aokii

ACアダプターを外して、バッテリーだけで使ってみても同じでしたら、不良品の可能性が有ります。

お礼

回答いただいてから時間が経ってしまってすみません。
一番早く回答いただきありがとうございました。
もう少しこのパソコンとがんばってみようと思います。
ありがとうございました！