問い合わせフォーム&メール等に回答すらない今後の対応(やや長文)
某広告(掲示板)サイトの会員です。
無料で広告が出せる、さらに会員募集で、紹介報酬がある
ということで有料会員に登録(無料会員は報酬無し)しました。
会員専用画面ログインで報酬額を閲覧でき、末締めの翌末払いでした。
そこで、先月末に報酬額の振込がないので、「問い合わせフォーム」
から問い合わせしたところ、「以下の内容でお問い合わせ受け承り
ました」の自動返信メールが届きました。
「受け賜りました」だけで、いわゆる回答になっていません。
しばらく返答が無いので、今度はサポートメールに直接、
「回答がありませんがどうなってますか」と言う趣旨で
送ったのですがこれも返答がありません。
再度、サイト内のお問い合わせフォームで問い合わせしても、
自動返信メールの「受賜りました」だけです。
3回ほど、問い合わせフォームから返答を促したが、
回答がありません。
さて、質問ですが、
1、特商表記内のメルアドとサポートメールのアドレスが同一ですが、
この直メール及び問い合わせフォームを含めて返答を待つ
日数の限度は何日位が妥当でしょうか?
2、今度は会員専用画面にID/PW入力してもログイン出来なく
なっていました。ログインできないとは、何らかの操作がされて
いるのでしょうか?
3、このようなことで、ある程度の日数を置いて、返答無き場合は、
掲示板(またはブログ)などに「悪質サイト」である旨、
公開しますよ・・・と言った趣旨で直メールもしくは
問い合わせフォームを送った場合、逆脅迫や損害賠償の対象
となり得るでしょうか?
お礼
ありがとうございました。