メルカリ取引終了の件

質問

商品が届いた際に料金不足の郵便局からの添付がありました。
出品者さんにどのように対応されますかと尋ねました。
出品者さんから商品はそのまま受け取ってもらって取引終了にしてください。とありました。
これはクレジット決済はなされないということでいいのでしょうか。

回答No.1

MT765 · ベストアンサー

取引終了ということは商品を受け取りましたということになるのではないでしょうか。
通常通りクレジット決済がされると思います。

郵便料金不足の場合2つの方法があります。

①添付されていたはがきに不足料金分の切手を貼って投函。または窓口にて現金払い

②未開封であれば添付はがきの受け取り拒否にチェックを付けて商品と一緒に投函

本来は出品者が支払うべきものを受取人が支払うのはおかしな話なので②がおすすめですが、もうあけてしまったとかまた探して買うのが面倒、大した料金ではないというのであれば①で不足分を支払い、出品者には「悪い（または普通）評価」をつければ良いでしょう。

支払ったけどうしても返金してほしい場合はメルカリ事務局に相談してみましょう。
過去には返金された例もあるようです。

お礼

解決できました。
ありがとう御座いました。

補足

続いてお世話になります。　訂正します。　「商品をそのまま受け取ってもらい取引をキャンセルしてください」とありました。この場合はどうなりますでしょうか。