yahooかんたん決済でコンサートチケットを購入したのですが。
こんばんは。
私はyahooオークション評価1441で、すべて良い評価を頂いております。
内容説明が少し長文ですが、どうぞ宜しくお願い致します。
10月24日に定価：7,000円のコンサートチケットを、5,000円で落札しました。
アイドルなどのファンクラブ限定のものではなく、
通常チケットを購入後に転売されたようです。
出品者の方から、
「こんばんは。落札ありがとうございます。
さっそくですが、商品5000＋送料380円合計5380円になります。
月曜日に発送いたします。ではよろしくお願いいたします。」
という内容で取引ナビから連絡がありました。
その時には相手の方の名前と住所などの記載が全然ありませんでした。
私の方は、自宅住所、氏名、電話番号、それと受け取りが便利なので、
会社の住所宛てに簡易書留で送って下さるように詳細を記載してご連絡しました。
yahooかんたん決済可能とありましたので、
すぐに手続きをして「手続き完了しましたので発送お願い致します」とご連絡を致しました。
しかし出品者の方がyahooかんたん決済受け取りの手続きをしていなかったらしく、
「出品者への入金（予定）日：出品者口座登録（修正）待ち
※出品者が口座登録(修正)後、入金手続きを行います。」
<<出品者が受取口座を登録していません>>
所定の期間内に出品者が受取口座の登録をしない場合には、支払い手続きはキャンセルとなります。
キャンセルになった場合は、お客様には「Yahoo!かんたん決済-キャンセルのお知らせ」のご案内メールをお送りし、
お客様のクレジットカードからの引き落としは行われません。
というお知らせがyahooメール来ました。
私は「すぐに受け取り手続きをされるんだろうな」と思っていました。
そして今回初めて知ったのですが、オークションでチケットを購入した場合、
yahooかんたん決済で支払い手続きをすると、詐欺などのトラブル防止のために、
代金支払い管理サービス（Yahoo!かんたん決済利用）というシステムになっていて、
商品到着後に落札者が「商品受け取り連絡済み」ボタンをクリックしないと、
相手に振込み完了がされないシステムになっているんですね。
驚きました。
その後チケットは約束通りに10月28日に簡易書留で会社宛に届きました。
※この時に封筒に記載してあった住所と名前で初めて出品者様の詳細を知りました。電話番号は記載無しでしたが。
ですので、受け取り後すぐにオークション内の「商品受け取り連絡済み」ボタンをクリックしました。
取引ナビから「チケット受け取りました」と、ご連絡をして、
その時には相手からお返事も来て評価もお互いに無しでという事でお取引は完了したと思っていました。
かんたん決済の話は出ませんでした。
そして11月14日がコンサート開催日でしたので、
さっそく行って楽しんできました。
チケットも正真正銘のアーティスト写真がプリントされた本物でした。
ここまでは良かったのですが、
11月15日にyahooからお知らせが来まして、
「Yahoo!かんたん決済をご利用いただき、ありがとうございます。
下記の取引について、出品者が代金受け取りに必要な受取口座の登録手続きを所定の期間内に行わなかったため、
決済がキャンセルになりました。したがってお客様のクレジットカードからの代金の引き落としは行われません。
この取引について、Yahoo!かんたん決済を再度ご利用いただくことはできません。
決済がキャンセルとなったことは、出品者にもメールで通知してありますので、
今後の取引については出品者とよくご相談ください。」
という内容でした。
私はすぐに出品者様に取引ナビから連絡して、
お振込みを銀行口座へしますので、口座番号などをお知らせ下さい。
とお送りしたのですが、その後、全然お返事が返ってきません。
本日は11月23日ですが、このまま放っておいてもいいのでしょうか。
取引ナビは15回までしか送れないようなので、連絡できる回数は残り少ないです。
相手の方がパソコンを見てないかもしれないですが、電話番号が分かりませんので、
ハガキか何かを送って相手に今の状況をお知らせした方が良いのでしょうか？
相手の方のお取引状況を見ますと「悪い評価」は全然無いのですが、
落札はたまにされているようですが、
出品の方は今回のチケットの他には2年ほどなさっていない様です。
早くお支払いをしないと、最悪の場合こちらが詐欺扱いされないかと心配です。
取引ナビの内容とyahooメールに状況は記載されているので大丈夫かと思うのですが・・・。
同じような経験を持つ方、
どなたか良いご助言がございましたら宜しくお願い致します。
補足
ありがとうございます。 IDは残しておりましたので、お相手の方を特定することができました。 この場合、お相手の方に直接コンタクトを取って、 返金してもらうしかないのですよね？